或許你曾有過這樣的就醫(yī)經(jīng)歷：看病提前一周掛號預(yù)約，門診外排隊(duì)兩小時(shí)實(shí)際問診5分鐘結(jié)束……這些生活中困擾大眾的就醫(yī)問題，也是當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進(jìn)健康中國建設(shè)中噬需解決的堵點(diǎn)難題。
生成式AI涌現(xiàn)，正在加速推動醫(yī)療健康領(lǐng)域開啟智能新時(shí)代。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2020-2025年AI+醫(yī)療市場規(guī)模呈現(xiàn)高增長狀態(tài)，市場總規(guī)模在2025年將達(dá)385億元。在廣闊的市場增長空間下，“AI+醫(yī)療”新應(yīng)用也加速在各需求場景中落地生花，大模型在醫(yī)療行業(yè)中大有可為。
為了更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率、完善信息化平臺建設(shè)、打造國際先進(jìn)水平的智慧醫(yī)院，河南省兒童醫(yī)院(以下簡稱“省兒童醫(yī)院”)與國內(nèi)領(lǐng)先大模型廠商APUS先行合作試點(diǎn)，聯(lián)合推出多款基于人工智能大模型的AI醫(yī)療應(yīng)用，并逐步建立起“線上+線下”一站式打通的數(shù)字運(yùn)營體系。
APUS首先基于醫(yī)療垂直場景數(shù)據(jù)，蒸餾提煉出行業(yè)基礎(chǔ)層——APUS醫(yī)療大模型，與省兒童醫(yī)院在知識庫構(gòu)建、智能診療平臺搭建、AI數(shù)字醫(yī)生、智能評價(jià)體系建設(shè)方面進(jìn)行實(shí)踐落地。
構(gòu)建醫(yī)療知識庫，為APUS大模型提供專業(yè)“養(yǎng)分”
相較其他領(lǐng)域，醫(yī)療行業(yè)更具專業(yè)性與嚴(yán)肅性，對于垂直應(yīng)用的容錯(cuò)率低，因此醫(yī)療大模型在訓(xùn)練時(shí)往往要采集高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。為了提升APUS大模型對醫(yī)療的深度理解，APUS在通用語料之上，匯總學(xué)習(xí)三甲醫(yī)院豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源(包括醫(yī)學(xué)理論文獻(xiàn)、臨床醫(yī)案經(jīng)驗(yàn)、真實(shí)醫(yī)學(xué)病例、健康管理、養(yǎng)生食療等專業(yè)知識圖譜等)，構(gòu)建了包括超百億token的高質(zhì)量醫(yī)學(xué)知識庫，作為APUS醫(yī)療大模型訓(xùn)練、調(diào)教的優(yōu)質(zhì)“養(yǎng)分”。
基于這一豐富的醫(yī)學(xué)知識庫，技術(shù)人員通過 PDF識別、OCR識別、視頻智能識別、HTML智能正文提取、數(shù)據(jù)自動清洗等手段，將大量專業(yè)數(shù)據(jù)沉淀、打散、重組，并“投喂”到APUS大模型中反復(fù)調(diào)教、深度學(xué)習(xí)和推理決策，保證大模型衍生的應(yīng)用和服務(wù)具備專業(yè)性、可信度、可溯源。
智能診療平臺，滿足患者“足不出戶”的就醫(yī)體驗(yàn)
為了改善小病必須去醫(yī)院、掛號預(yù)約難、排隊(duì)候診久、醫(yī)院咨詢慢等實(shí)體服務(wù)問題，APUS與省兒童醫(yī)院聯(lián)合開辟線上就醫(yī)路徑，推出了智能診療應(yīng)用系統(tǒng)。這一系統(tǒng)將醫(yī)院醫(yī)生資源與預(yù)約掛號一站式打通，實(shí)現(xiàn)線上掛號、智能分診分配醫(yī)生，縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間。
此外，平臺支持提供病情咨詢和初診、慢病養(yǎng)護(hù)、健康管理與疾病篩查等服務(wù)，為有日常健康管理需求者、或居住地相對較遠(yuǎn)的患者，提供了“足不出戶”的醫(yī)療體驗(yàn)。
智能診療平臺通過在線問診、智能分診、智能客服、健康咨詢等“7x24小時(shí)”不間斷服務(wù)，輔助醫(yī)護(hù)人員實(shí)時(shí)處理高并發(fā)需求場景，提高醫(yī)院運(yùn)營效率;同時(shí)，平臺也成為推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉、打破醫(yī)療服務(wù)區(qū)域壁壘的重要“抓手”。
AI數(shù)字醫(yī)生，讓在線問診如同“真人面對面”
雖然智能診療平臺可以輔助醫(yī)院提供服務(wù)，但對于老年、小孩、特殊人群來說，智能終端與智能平臺使用也無形增加了此類人群的問診難度。
本著AI普惠的原則，APUS與省兒童醫(yī)院模擬打造“AI數(shù)字醫(yī)生”，模擬真人醫(yī)生與患者開展對話式問診，了解病人病情并在疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中給出專業(yè)治療方案。這便讓不熟悉智能應(yīng)用的老人、小孩和特殊人群也同樣享受到“1v1”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
智能評價(jià)體系 輔助醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
在大健康全鏈路管理中，“預(yù)防醫(yī)學(xué)”是前置且重要的環(huán)節(jié);通過健康測評判斷風(fēng)險(xiǎn)因子，是減少疾病發(fā)生、降低大病率的有效手段。
為此，APUS聯(lián)合省兒童醫(yī)院與國內(nèi)醫(yī)學(xué)專家合作，打造了智能評價(jià)體系，建設(shè)2000+專項(xiàng)測評題庫，患者可通過在線智能問答，對自身健康進(jìn)行檢測并獲得健康評測報(bào)告。通過報(bào)告科學(xué)反饋健康狀況，不僅有效幫助個(gè)人對潛在健康問題早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，也能提升疾病篩查率，輔助精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量提升。
“反哺”健康診療知識庫，輔助醫(yī)學(xué)進(jìn)步、拓展研究邊界
除了借助AI進(jìn)行智能診療、提升醫(yī)療服務(wù)水平，APUS大模型還將進(jìn)一步助力醫(yī)學(xué)科研創(chuàng)新。
APUS醫(yī)療大模型可對智能診療平臺流通的病理情況、患者畫像、用藥處方等海量醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，基于自身強(qiáng)大推理能力，發(fā)現(xiàn)新的醫(yī)學(xué)知識、疾病模式和治療方法，推動醫(yī)學(xué)水平提升、科研進(jìn)步。
在分析醫(yī)患數(shù)據(jù)、推動技術(shù)演進(jìn)的同時(shí)，省兒童醫(yī)院也非常注重?cái)?shù)據(jù)安全和倫理問題。在與APUS的合作中，雙方對大模型應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律和倫理等問題進(jìn)行了深入的研討并構(gòu)建了強(qiáng)安全防護(hù)，保證多模態(tài)應(yīng)用建設(shè)的合規(guī)性，確保患者的隱私和數(shù)據(jù)安全。
AI之于醫(yī)療系統(tǒng)，是數(shù)字化提效工具，也是驅(qū)動行業(yè)提升、進(jìn)化、高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)動力。APUS醫(yī)療大模型在省兒童醫(yī)院的應(yīng)用實(shí)踐，對提升醫(yī)療質(zhì)量和效率、優(yōu)化區(qū)域間醫(yī)療資源配置、改善群眾看病就醫(yī)感受等方面具有重要意義。未來雙方也將利用各自優(yōu)勢，持續(xù)探索更多高效、惠民的醫(yī)療AI應(yīng)用，逐步構(gòu)建起智能化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)體系。
隨著應(yīng)用場景拓展和生態(tài)融合，以需求為導(dǎo)向、大模型為技術(shù)底座的醫(yī)療AI應(yīng)用將在更多空間內(nèi)發(fā)揮價(jià)值。未來，APUS醫(yī)療大模型將持續(xù)探索醫(yī)療垂直場景應(yīng)用，將服務(wù)延伸至醫(yī)院、醫(yī)藥、醫(yī)械、醫(yī)療服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游，為大健康產(chǎn)業(yè)智慧升級注入創(chuàng)新動力。
