深圳市明泰智能技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱明泰智能)成立于2011年,是一家智能終端替代及協(xié)助人工柜臺(tái)技術(shù)服務(wù)商,致力于解決政務(wù)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)中的效率和安全問(wèn)題,提供自助服務(wù)終端系統(tǒng)、行業(yè)定制讀卡及交易終端、工業(yè)路由器等系列產(chǎn)品。
明泰智能是一家集軟、硬技術(shù)研發(fā)、硬件制造、運(yùn)營(yíng)方案策劃、運(yùn)維服務(wù)落地于一身的企業(yè),其產(chǎn)品應(yīng)用于金融、公安、社保、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)。憑借其過(guò)硬的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),明泰智能獲得了廣大客戶的贊譽(yù),并保持每年硬件出貨量不少于20萬(wàn)臺(tái)套。
(明泰智能公司簡(jiǎn)介)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中遇到的困境
明泰智能是一家以技術(shù)為核心,提供全方位服務(wù)的企業(yè)。在硬件設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,明泰智能在軟件開發(fā)方面共包含3層結(jié)構(gòu),電子硬件嵌入式軟件開發(fā)、外設(shè)接口驅(qū)動(dòng)程序及SDK開發(fā)以及自助設(shè)備接入應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。除此之外,公司業(yè)務(wù)還涉及到產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)支持等相關(guān)工作,整個(gè)跨度是非常大的。基于企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,公司在信息系統(tǒng)方面的投入還是比較多的。例如,整個(gè)公司使用釘釘作為工作信息化的底座,負(fù)責(zé)日常的OA協(xié)同。營(yíng)銷部門會(huì)使用CRM系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)部門使用的是用友的ERP、財(cái)務(wù)部門使用金蝶的K3以及用于產(chǎn)品全壽命周期管理的PLM軟件等等。公司也有自有的研發(fā)團(tuán)隊(duì),自研并上線了“自助易”設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)。
(明泰智能公司業(yè)務(wù)范疇及信息系統(tǒng)概覽)
在上述的系統(tǒng)中,除了釘釘是公司所有部門共用的系統(tǒng)之外,其他系統(tǒng)都是垂直型應(yīng)用系統(tǒng),主要服務(wù)于各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,彼此之間并沒有數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)上的連接。這就帶來(lái)了一個(gè)新的問(wèn)題,如果不能將各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有效地整合,那么他們之間的部分其實(shí)還是需要靠手工來(lái)進(jìn)行銜接。而大家都知道,手工操作的方式不僅效率低,而且容易出錯(cuò)。為了能夠解決這個(gè)問(wèn)題,明泰智能在市面上找了很多方法,最終選擇使用活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)將各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行連通。
(企業(yè)中常見的“數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象”,圖片源于網(wǎng)絡(luò))
“專而美”是明泰最注重的選型要素
明泰智能將自己清晰的定位為“智能識(shí)別與智能交易的專業(yè)服務(wù)商”,一直秉承著優(yōu)秀和卓越的理念。他們深知,軟件應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和使用并非一時(shí)的工程,是能夠持續(xù)不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的事情。因此,在做技術(shù)選型時(shí),明泰智能也秉承“優(yōu)秀、專業(yè)、卓越”的原則,希望能夠找到一款最佳的產(chǎn)品及工具。明泰智能的馮總在一次分享中提到:優(yōu)秀產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的差異點(diǎn)在哪里?其主要的差異點(diǎn)就在于,各個(gè)環(huán)節(jié)有一致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),公司有長(zhǎng)期的規(guī)劃,每一步都做的非常的扎實(shí)。而葡萄城的“活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)”就是這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,符合明泰智能需要的“專而美”的開發(fā)平臺(tái)。最初以為活字格只是一個(gè)小產(chǎn)品,自己摸索著用就好了,但接觸了產(chǎn)品Demo、論壇、QQ群、公共課之后才發(fā)現(xiàn):每一次相遇所感知到的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都完全超出想象。
(明泰智能在技術(shù)選型中的心路歷程)
借助低代碼開發(fā)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建能力的“自生長(zhǎng)”
平臺(tái)選型完成之后最重要的事情就是人才培養(yǎng)和應(yīng)用落地。明泰智能是一家硬件起家的企業(yè),并不擅長(zhǎng)于做應(yīng)用系統(tǒng)的搭建及數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)開發(fā)中面臨的第一個(gè)困難就是:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)第一次做數(shù)據(jù)分析類項(xiàng)目,面對(duì)著幾百個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的分析及展示需求,原型圖對(duì)應(yīng)的開發(fā)工作繁多且雜亂無(wú)章。為了能夠高效的解決該問(wèn)題,急需構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用模型。
(借助低代碼開發(fā)平臺(tái)學(xué)習(xí)應(yīng)用模型的構(gòu)建)
活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)內(nèi)置數(shù)據(jù)模型引擎、業(yè)務(wù)邏輯引擎、頁(yè)面渲染引擎、工作流引擎、智能報(bào)表引擎、系統(tǒng)集成引擎,能夠貫穿數(shù)據(jù)應(yīng)用的全流程。從數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)展示多個(gè)環(huán)節(jié)提供支撐。其強(qiáng)大的技術(shù)支撐能力,能夠方便構(gòu)建各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)。在藥店畫像應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)中,借助活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型能夠很好地將上百個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分類建模,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)展示的全流程使用。以數(shù)據(jù)處理輸入為例,系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)體量約在100萬(wàn)行/月,在使用活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)輸入模塊之前,系統(tǒng)的開發(fā)人員是將數(shù)據(jù)拷貝至服務(wù)器中,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)工具進(jìn)行批量的導(dǎo)入。采用這種方式雖然能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行高效的導(dǎo)入,但是其具有非常高的風(fēng)險(xiǎn)。使用活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)之后就可以利用前端導(dǎo)入的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的提交,既方便快捷又安全高效。
(借助低代碼開發(fā)平臺(tái)學(xué)習(xí)應(yīng)用開發(fā)的數(shù)據(jù)處理)
對(duì)于大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用來(lái)說(shuō),使用服務(wù)端數(shù)據(jù)處理的模式是數(shù)據(jù)處理中較為穩(wěn)妥且安全的操作方式。活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)提供【服務(wù)端命令】、【服務(wù)端通知】【計(jì)劃任務(wù)】的方式進(jìn)行處理處理。活字格作為一個(gè)低代碼開發(fā)平臺(tái),使用的是與傳統(tǒng)代碼相同的設(shè)計(jì)模式,通過(guò)提供一種集成度更高的架構(gòu),讓開發(fā)者不需要學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)模式,就可以在高度抽象的情況下完成開發(fā)工作。這樣的好處在于使用者能夠撇開紛繁的細(xì)枝末節(jié),掌控主干。一個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程在活字格中抽象成幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令就能完成,大大提升了開發(fā)的效率。同時(shí),活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)的設(shè)計(jì)器還自帶測(cè)試功能,可以第一時(shí)間對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行驗(yàn)證,確保功能開發(fā)的正確性。
(借助低代碼開發(fā)及BI分析平臺(tái)學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)據(jù)展示)
數(shù)據(jù)分析與展示在用戶交互中扮演者至關(guān)重要的角色。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的可視化圖表能夠生動(dòng)地呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)以及數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過(guò)可視化大屏以及圖表的展示方式能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)系變得易于理解,從而幫助系統(tǒng)的使用者做出準(zhǔn)確地決策。在數(shù)據(jù)展示方面,明泰智能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)借助活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)以及Wyn商業(yè)智能軟件來(lái)提升數(shù)據(jù)的展示效果。
(借助活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用交付)
軟件工程是一門涉及軟件開發(fā)全生命周期的學(xué)科,它能夠極大地提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。但軟件工程是一門實(shí)踐課程,只有在實(shí)踐中不斷地應(yīng)用和實(shí)踐才能真正體會(huì)到其價(jià)值和意義。活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)基于軟件工程理論進(jìn)行構(gòu)建,從需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試到運(yùn)維,能夠覆蓋軟件開發(fā)的全生命周期。在實(shí)際應(yīng)用中,活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)提供了豐富的功能和工具,可涵蓋需求原型、協(xié)同開發(fā)管理GIT、瀏覽器調(diào)試和服務(wù)端測(cè)試、發(fā)布文件打包、應(yīng)用部署、應(yīng)用啟停、應(yīng)用升級(jí)、賬戶安全、頁(yè)面安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全訪問(wèn)、用戶權(quán)限、運(yùn)行日志、應(yīng)用備份、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)用負(fù)載均衡等,這些環(huán)節(jié)都為大型、復(fù)雜項(xiàng)目的構(gòu)建提供了強(qiáng)力支持。
自主開發(fā),打通數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)多個(gè)應(yīng)用的高效落地
生產(chǎn)QC系統(tǒng)是明泰智能團(tuán)隊(duì)落地的第一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。雖然每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)生產(chǎn)QC系統(tǒng),但市面上卻很難找到適合的系統(tǒng)。基于企業(yè)自身生產(chǎn)管理的需要,明泰智能通過(guò)活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建了適合自身發(fā)展應(yīng)用的生產(chǎn)QC系統(tǒng)。該系統(tǒng)從0開始實(shí)現(xiàn),按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn),GB2828抽樣比例及判定標(biāo)準(zhǔn)完成來(lái)料-首件-抽檢-完工入庫(kù)-出貨檢驗(yàn)記錄和報(bào)表。生產(chǎn)QC系統(tǒng)的上線可以使得質(zhì)量經(jīng)理從日常繁雜的工作中解放出來(lái),管理好整個(gè)體系的建立、做好供應(yīng)商的評(píng)判和生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量評(píng)判。
有了第一個(gè)系統(tǒng)成功上線的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)乘勝追擊,基于活字格V6.0版本構(gòu)建了企業(yè)的內(nèi)部MES系統(tǒng)。雖然已經(jīng)上線了ERP系統(tǒng),但生產(chǎn)排單的部分并不屬于ERP系統(tǒng)的管轄范圍。通過(guò)自主構(gòu)建的MES系統(tǒng)能夠?qū)⒂糜裈+ ERP系統(tǒng)中提供的訂單、采購(gòu)單、生產(chǎn)單進(jìn)行拆解。在MES中完成生產(chǎn)準(zhǔn)備、自動(dòng)排工單、排領(lǐng)單計(jì)劃、排完工入庫(kù)計(jì)劃、待辦和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。除了排程之外,MES中還將客戶等級(jí)等相關(guān)信息與生產(chǎn)計(jì)劃關(guān)聯(lián)起來(lái),方便生產(chǎn)管理人員把控生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有了MES系統(tǒng)的幫助,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)發(fā)貨計(jì)劃來(lái)動(dòng)態(tài)地調(diào)整整個(gè)生產(chǎn)優(yōu)先順序的目的,從而達(dá)到0庫(kù)存的管理目標(biāo)。
(借助活字格低代碼開發(fā)平臺(tái),明泰智能團(tuán)隊(duì)落地多個(gè)系統(tǒng))
生產(chǎn)QC系統(tǒng)及MES系統(tǒng)的上線有效地解決了業(yè)務(wù)管控中遇到的主要問(wèn)題。為了進(jìn)一步解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題,2023年明泰智能基于活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)及Wyn商業(yè)智能軟件構(gòu)建了生產(chǎn)及自助終端設(shè)備管理大屏與報(bào)表,并通過(guò)活字格云進(jìn)行部署。可視化報(bào)表和大屏可以使管理人員更加直觀地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)情況,幫助管理人員更好地進(jìn)行決策管理。
解決內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題之后,明泰智能的團(tuán)隊(duì)開始探索一些新的業(yè)務(wù)方向。2023年,基于活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建了定點(diǎn)零售藥店畫像的智慧監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)展示多個(gè)環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)管理部分,系統(tǒng)中主要包含元數(shù)據(jù)、國(guó)家平臺(tái)接口數(shù)據(jù)、藥店端接口數(shù)據(jù),可進(jìn)行的操作包含數(shù)據(jù)導(dǎo)入及同步、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全管理,如脫敏或加密等。在數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié),包含風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)督檢查、綜合管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多個(gè)功能板塊。
定點(diǎn)零售藥店畫像系統(tǒng)的上線標(biāo)志著明泰智能的團(tuán)隊(duì)邁向了業(yè)務(wù)拓展的新篇章。借助活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)的強(qiáng)大功能和技術(shù)賦能,明泰智能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也展示出了極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)了能力的自生長(zhǎng)。這是他們?cè)诩夹g(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的重要突破,也為未來(lái)的高速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
混合架構(gòu),構(gòu)建面向未來(lái)的一體化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)
(明泰智能通過(guò)混合傳統(tǒng)代碼和低代碼技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建未來(lái)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái))
借助在低代碼技術(shù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),明泰智能團(tuán)隊(duì)未來(lái)將采用純代碼和低代碼相混合的模式來(lái)構(gòu)建公司未來(lái)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái)。以現(xiàn)有的設(shè)備管理平臺(tái)為起點(diǎn),逐步將設(shè)備運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)等多個(gè)模塊有機(jī)地連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。明泰智能的執(zhí)行董事馮海青馮總在一次分享中提到:之所以會(huì)選擇活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)作為關(guān)鍵的技術(shù)支撐平臺(tái)的原因是平臺(tái)擁有完善的技術(shù)架構(gòu),敏捷的交付能力和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。低代碼開發(fā)平臺(tái)天生具有低門檻、高效率、可實(shí)現(xiàn)敏捷變更的特點(diǎn),通過(guò)與傳統(tǒng)代碼開發(fā)模式相結(jié)合,能夠極大地提升組織的生產(chǎn)力,成為構(gòu)建企業(yè)系統(tǒng)及平臺(tái)的最佳選擇。