隨著微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)也迎來(lái)了巨大發(fā)展空間。
當(dāng)前，全球微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2000億美元，成為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力略超汽車(chē)工業(yè)甚至是航空工業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)。而貝哲斯咨詢對(duì)微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示，2022年全球微創(chuàng)醫(yī)療器械市場(chǎng)容量為1273.1億元，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將以5.21%的CAGR增長(zhǎng)并預(yù)估在2028年達(dá)1723.27億元。
不難看出，我國(guó)微創(chuàng)醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈?guó)微創(chuàng)醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅饕谌c(diǎn)原因：一是政策環(huán)境，當(dāng)前我國(guó)政策環(huán)境對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的支持力度不斷加強(qiáng)，各地政策鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)微創(chuàng)醫(yī)療器械市場(chǎng)的投入，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí);二是市場(chǎng)需求，微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備的誕生被譽(yù)為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要突破，微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備不僅能夠提高手術(shù)的精度和效果，降低手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)傷，還可以縮短患者的康復(fù)時(shí)間，高精度的微創(chuàng)手術(shù)設(shè)備，如腔鏡、導(dǎo)航器、激光刀等，被廣泛應(yīng)用于各類疾病治療，如心血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病、婦科疾病和眼部疾病等。微創(chuàng)手術(shù)已經(jīng)成為很多疾病治療的主流手段，并越來(lái)越受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的贊譽(yù)。隨著醫(yī)療器械需求的不斷增長(zhǎng)，相關(guān)的金融投資也越來(lái)越活躍。
(微創(chuàng)醫(yī)療器械在各類手術(shù)上的應(yīng)用，圖源：南微醫(yī)學(xué)公司年報(bào))
在政策、產(chǎn)業(yè)、資本等各方努力下，微創(chuàng)醫(yī)療器械市場(chǎng)近幾年來(lái)獲得了快速發(fā)展，微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)了最好的時(shí)代。
雖然無(wú)論是政策上還是市場(chǎng)需求方面，對(duì)于微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展都是利好，但基于行業(yè)本身的學(xué)科綜合性強(qiáng)、高技術(shù)壁壘、產(chǎn)品參數(shù)規(guī)范性強(qiáng)等特性，導(dǎo)致微創(chuàng)醫(yī)療器械設(shè)備在面向客戶營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中存在著一些難點(diǎn)，一是難以準(zhǔn)確地向潛在客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，影響客戶購(gòu)買(mǎi)決策;二是缺乏有效的渠道來(lái)宣傳和推廣產(chǎn)品，產(chǎn)品獲客難;三是不能及時(shí)了解客戶需求和反饋等難題。
對(duì)于微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)的眾多企業(yè)而言，找到營(yíng)銷(xiāo)推廣破局的方法，對(duì)于市場(chǎng)份額的占領(lǐng)尤為關(guān)鍵。由此，敢于破局的企業(yè)必然在市場(chǎng)份額占領(lǐng)上擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在這方面，國(guó)內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)南微醫(yī)學(xué)引起了筆者的關(guān)注。
南微醫(yī)學(xué)是國(guó)內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械領(lǐng)域上市龍頭企業(yè)，成立于2000年，經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，南微醫(yī)學(xué)現(xiàn)已擁有內(nèi)鏡診療、腫瘤消融、OCT(內(nèi)鏡式光學(xué)相干斷層掃描系統(tǒng))等三大主要產(chǎn)品體系，產(chǎn)品廣泛覆蓋海內(nèi)外市場(chǎng)。根據(jù)Frost & Sullivan和波士頓科學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，南微醫(yī)學(xué)在全球內(nèi)鏡診療市場(chǎng)占比約2.44%。
(南微醫(yī)學(xué)內(nèi)鏡類微創(chuàng)醫(yī)療器械產(chǎn)品在各類手術(shù)上的應(yīng)用，圖源：南微醫(yī)學(xué)公司年報(bào))
為了保持持續(xù)增長(zhǎng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣層面，南微醫(yī)學(xué)一直求新求變，緊跟新興營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)。隨著元宇宙時(shí)代的到來(lái)，筆者關(guān)注到，自2020年開(kāi)始，南微醫(yī)學(xué)就已經(jīng)采用了元宇宙營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，在線上搭建了自己的元宇宙展廳，進(jìn)行企業(yè)品牌及產(chǎn)品展示。為南微醫(yī)學(xué)提供元宇宙展廳搭建技術(shù)支持的是全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭。
(南微醫(yī)學(xué)線上元宇宙展廳)
在南微醫(yī)學(xué)的品牌元宇宙展廳內(nèi)，南微醫(yī)學(xué)全面展示了公司的市場(chǎng)主打產(chǎn)品、解決方案及品牌綜合實(shí)力。
對(duì)于南微醫(yī)學(xué)而言，醫(yī)療器械復(fù)雜的使用方式、產(chǎn)品性能、適用范圍等信息，傳統(tǒng)的線上展示方式難以充分展示，南微醫(yī)學(xué)需更為簡(jiǎn)單明了、生動(dòng)直觀的線上產(chǎn)品與服務(wù)介紹方式，來(lái)為客戶提供與客戶需求相匹配的產(chǎn)品及高質(zhì)量服務(wù)，以讓客戶(醫(yī)療工作者或患者)做出購(gòu)買(mǎi)決策。而3D可視化、可交互的直觀線上展示方式，能夠滿足南微醫(yī)學(xué)的線上營(yíng)銷(xiāo)需求。
(南微醫(yī)學(xué)元宇宙展廳內(nèi)各類當(dāng)季主推產(chǎn)品展示)
元宇宙展廳的產(chǎn)品3D可視化、可交互的直觀線上展示形式，一方面，讓潛在客戶主動(dòng)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能特性、技術(shù)原理等;另一方面，經(jīng)銷(xiāo)商及直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在向客戶展示產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)3D互動(dòng)展示的方式，更方便直觀地介紹產(chǎn)品及配套服務(wù)，更好地傳達(dá)品牌理念，促成訂單。
積木易搭旗下的3D數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)展示服務(wù)平臺(tái)視創(chuàng)云展，為南微醫(yī)學(xué)打造了簡(jiǎn)潔沉靜風(fēng)格的元宇宙展廳，凸顯企業(yè)的冷靜、沉穩(wěn)、專業(yè)格調(diào)，與企業(yè)品牌調(diào)性相吻合?？蛻魺o(wú)需下載任何軟件或插件，只需通過(guò)展廳鏈接，即可在電腦、手機(jī)等終端進(jìn)入展廳，進(jìn)行全方位漫游瀏覽，自由行走，結(jié)合VR設(shè)備，還能夠擁有身臨其境的沉浸式瀏覽體驗(yàn)。
具體而言，南微醫(yī)學(xué)的元宇宙展廳結(jié)合了南微醫(yī)學(xué)在內(nèi)鏡診療等方面當(dāng)前的市場(chǎng)主推產(chǎn)品，設(shè)置了主打產(chǎn)品展示區(qū)，通過(guò)產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品宣傳視頻+熱點(diǎn)的方式，向客戶詳細(xì)展示了一次性電子膽道鏡成像系統(tǒng)、胰膽成像系統(tǒng)等產(chǎn)品的功能特性。客戶進(jìn)入展廳后，可以主動(dòng)了解感興趣的產(chǎn)品。
(展廳內(nèi)產(chǎn)品熱點(diǎn)詳細(xì)展示產(chǎn)品)
南微醫(yī)學(xué)還邀請(qǐng)了各大合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)威專家詳細(xì)講解了產(chǎn)品在實(shí)際微創(chuàng)醫(yī)療手術(shù)過(guò)程中的使用過(guò)程、使用方式及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。通過(guò)權(quán)威人士專業(yè)性的解說(shuō)及產(chǎn)品評(píng)價(jià)，能夠讓客戶更清楚不同產(chǎn)品在手術(shù)治療過(guò)程中的使用方法、使用心得體會(huì)，增加對(duì)產(chǎn)品的使用信心。
(各大合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)威專家詳細(xì)講解了產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用)
此外，展廳內(nèi)還設(shè)置了南微醫(yī)學(xué)設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程展示墻，透明化展示企業(yè)生產(chǎn)流程規(guī)范性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，全面展示醫(yī)療器械制造企業(yè)的生產(chǎn)管理過(guò)程，讓客戶深入了解企業(yè)的綜合生產(chǎn)、技術(shù)實(shí)力。
而客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品存有疑惑或是感興趣，可通過(guò)展廳內(nèi)的評(píng)論留言功能向企業(yè)發(fā)起咨詢，幫助企業(yè)做好客戶洞察，了解客戶心理，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
南微醫(yī)學(xué)打造的元宇宙展廳除了可以用于銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的日常營(yíng)銷(xiāo)展示，還可以在參加各種醫(yī)療設(shè)備專業(yè)展會(huì)、各種峰會(huì)論壇的過(guò)程中，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，從而打造高端、專業(yè)、差異化的品牌形象，傳遞品牌價(jià)值。
通過(guò)線上元宇宙展廳打造，將線上沉浸式、3D可視化營(yíng)銷(xiāo)展示與線下展銷(xiāo)相結(jié)合，南微醫(yī)學(xué)實(shí)現(xiàn)輕量化的元宇宙營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)，最終獲取高質(zhì)量、高效率營(yíng)銷(xiāo)效果。
近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于生命健康的重視程度也越來(lái)越高，大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間大擴(kuò)容。并且國(guó)內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械賽道有了政策、資金等的加持，勢(shì)必迎來(lái)黃金發(fā)展期。
作為業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，南微醫(yī)學(xué)的發(fā)展前景值得期待，其品牌營(yíng)銷(xiāo)方式也值得同行或是同類型企業(yè)的關(guān)注與借鑒。
