【ITBEAR科技資訊】10月21日消息,微軟最近發布了一份支持文檔,宣布已成功解決了Microsoft 365中Outlook啟動緩慢、甚至偶爾出現完全卡死的問題。
根據微軟官方的公告,微軟在今年6月承認了這一問題的存在,并已經邀請Beta頻道的用戶進行測試。計劃在今年11月向當前頻道的Microsoft 365用戶推送修復補丁。
在今年6月的一份報告中,微軟指出,這一BUG的根本原因是Outlook在啟動過程中同步整個離線數據文件(.ost),這導致了在飛行模式等特定使用場景下,Outlook會出現啟動緩慢的問題,甚至偶爾卡死。
據ITBEAR科技資訊了解,目前存在兩種臨時解決方案:
第一種方法是:
1. 打開注冊表。
2. 進入HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar路徑。
3. 選中RestUpdatesForCalendar,將其值設置為1。
4. 重新啟動電腦。
另一種方法是:
1. 在Outlook中打開賬戶設置。
2. 雙擊要設置的存儲。
3. 進入“更多設置”和“高級”選項。
4. 注意“啟用共享日歷改進”是否打開狀態,如果是,請將其關閉,然后再次打開。
5. Outlook可能會提示需要重啟,用戶可以根據需求來重啟Outlook。
通過這兩種方法,用戶可以臨時解決Outlook啟動緩慢和卡死的問題。不過,微軟計劃在11月為用戶提供官方的修復補丁,以徹底解決這一問題。