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聲明:本文來自于微信公眾號新榜(ID:newrankcn),作者:云飛揚,授權轉載發(fā)布。

一年賣貨3億元后,品牌如何持續(xù)增長?這是康新牧場急需解決的問題。

2006年,康新牧場成立于內蒙古呼和浩特,現(xiàn)在它不僅有年產(chǎn)能3000噸的自有工廠,7000平的自有云倉,還做到了年GMV3億元,其中抖音渠道占比30%,年GMV在1億元左右。

康新牧場對直播帶貨的嘗試也不算晚,早在2019年就先后合作了汪涵、李佳琦等頭部明星主播,數(shù)據(jù)最好時,康新牧場旗下的醬牛肉、亞麻籽油兩個產(chǎn)品都曾做到過抖音垂類帶貨榜第一

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但在康新牧場電商負責人于剛看來,康新牧場的品牌聲量還不夠,在各平臺的銷售額也有很大提升空間。

如何實現(xiàn)品牌持續(xù)增長、構筑企業(yè)數(shù)字化內容流量資產(chǎn)、掙脫地方區(qū)域性品牌的桎梏?

近日,新榜編輯部獨家對話了康新牧場董事長楊子玉、電商負責人于剛,希望能分享康新牧場在后直播時代的一些經(jīng)驗和思考。

一年賣貨3億元后,康新牧場的人才困境

兩個月前,在南方打拼多年的于剛終于下定決心加入康新牧場,這是一家位于內蒙古呼和浩特的地方食品企業(yè)。

在此之前,于剛在廈門搭建過直播基地,在上海操盤過品牌直播間,算得上行業(yè)老炮兒。但多年打拼下來,于剛覺得,單純做直播是有局限的,只有做品牌才能夠有更大發(fā)揮空間。

在于剛看來,康新牧場首先要解決的是團隊問題,“團隊基本功不扎實,再好的想法也做不出來”。

不同于杭州這樣的行業(yè)高地,內蒙古缺乏電商人才積累。最初為了做直播帶貨,楊子玉幾乎是從零開始,帶著團隊邊干邊摸索。康新牧場之前也試過從杭州招人,但呼和浩特距離杭州太遠,招聘難度比較大。

于剛只能用自己的經(jīng)驗對團隊進行改造。“你不會我可以教你,讓你去平臺上實戰(zhàn)。從零開始,只要反應力、執(zhí)行力和人品過關就給一個月試崗期。”

目前康新牧場搭建了16個直播間,啟用了8個,于剛希望能親自培養(yǎng)7個運營,讓他們能獨立負責1-3個直播間。

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康新牧場的部分直播間

另外,于剛還在9月底組建了BD商務團隊,希望能在年底合作幾萬個達人。“之前康新牧場在抖音主要做店播,和達人的合作很少。”

對不少傳統(tǒng)品牌來說,和達人合作并不是一件簡單的事情,能否直接找到達人、能否談成合作,既需要時間也需要成本。某業(yè)內人士曾告訴新榜編輯部,不少外地品牌為了方便和達人對接,要專門安排BD常駐杭州,甚至有品牌直接將公司搬到了杭州。

于剛說,因為康新牧場在抖音算是垂類頭部品牌,溝通成本較低,再加上自己對行業(yè)內的各個環(huán)節(jié)比較熟悉,也能比較快地將合作推進下去,避免踩坑走彎路。

“我們的想法是花錢不怕,重要的是把細節(jié)優(yōu)化好,讓錢花得有價值。”于剛透露,公司已經(jīng)批下來超千萬的投放預算,準備大戰(zhàn)雙11、雙12和年貨節(jié)。

于剛總結,在中國做生意,最后拼的一定是品牌的資源和積累,自己要做的就是用自己的經(jīng)驗幫康新牧場查漏補缺,把狀態(tài)調正,然后讓品牌跑起來。“康新牧場的底子很好,我要做的就是無限接近官方的品牌方法論,然后硬碰硬地拼產(chǎn)品、拼資金、拼內容。”

事實上,從最近的國貨商戰(zhàn)也可以發(fā)現(xiàn),能在茫茫多國貨中脫穎而出的,要么非常能整活兒,要么反應力、執(zhí)行力超強,要么直播、投放等配套做得格外嫻熟,這背后靠的就是人才和經(jīng)驗。

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國貨商戰(zhàn)中,因開播迅速,郁美凈登上多平臺熱搜榜

品牌競爭同樣是人才的競爭。在人才積累相對落后的情況下,如何通過自孵、外聘等方式加強人才隊伍建設,會是品牌能否彎道超車的關鍵之一。康新牧場邀請于剛加入,更像是為了引進一套成熟的直播電商方法論。

后直播時代,傳統(tǒng)品牌的新思考

人才只是第一步,更關鍵的是能否抓住直播時代的渠道機會。因為時機、稟賦不同,“康新牧場們”必須摸索出一套屬于自己的方法論。

在楊子玉看來,不像當年上電視臺,抖音給了小企業(yè)做廣告的機會,哪怕100塊200塊也可以在抖音做品銷合一。相比傳統(tǒng)營銷,抖音營銷的本質也并無不同,遵循的都是價值交換,沒有脫出現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒的理論范疇。

“5000個小紅書KOC測評+2000個知乎問答+搞定李佳琦=一個新品牌”曾是一個頗為流行的公式,背后的本質其實是新消費品牌們更傾向大干快上,通過營銷上的重投入,做大聲量和市場,倒逼投融資,最后滾雪球一樣把品牌養(yǎng)大。

但楊子玉非常警惕起哄心理。在他看來,階段不同品牌策略也不同。

“白牌最好先找頭部主播帶貨,借此合作中腰部主播;網(wǎng)紅品牌就是要卷,要做出聲量和銷量;成長品牌要注重品質,提高復購率;知名品牌既要追求流量又要追求利潤。”

楊子玉認為,不能覺得別人做抖音,那我也要做抖音,不做就是落后。“品牌追求的是舒服,而不是GMV,起哄心理對企業(yè)更不是好事。“每個企業(yè)情況都不一樣,內部情況也比較復雜,品牌要量力而行,根據(jù)自己的情況做判斷。

為此,楊子玉提出了一個基本盤概念。他以抖音舉例說,抖音一個月一小改半年一大改,任何一個號都在起起伏伏當中,時時刻刻在賽馬。相比之下,天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺反而比較穩(wěn)定。

為此,康新牧場形成了一套彈性機制。銷售方面,天貓、京東等一類電商平臺負責銷量基本盤,抖音等二類電商平臺負責彈性銷量;生產(chǎn)方面,康新牧場的自有工廠負責50%-60%的生產(chǎn),代工廠則作為緩沖帶負責剩下的缺口,避免工廠產(chǎn)能過大無法消化。“自播是常態(tài),是基本盤,達播則看品牌的商務溝通能力,在銷量上是一個不確定的比例,更像是一個季節(jié)性的銷售渠道。”

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楊子玉強調,做抖音既要有最好的打算,也要有最壞的打算,因為抖音唯一不變的就是變化。

關于平臺布局,楊子玉更愿意從用戶角度看待各大平臺。

在他看來,對品牌來說,各個平臺并無太多不同,更多是不同消費人群比例的不同。品牌要做的不是一味押注某個單一平臺,而是以利潤為核心,以目標消費人群為依據(jù),全平臺調配品牌投入。

抖音、快手等平臺崛起后,品牌們紛紛將預算從電視臺等傳統(tǒng)渠道轉移過來,當抖音、快手等平臺紅利期過去后,他們也會放緩投入。

“你肯定要算賬,不能盲目去做。”楊子玉說,現(xiàn)階段,至少在醬牛肉賽道,把錢投在淘寶、京東其實比抖音更合適。“在抖音花錢就有流量,但單純的流量并無意義,更何況有時候錢還花不出去”。

于剛補充,目前康新牧場的平臺策略是抖音為主,視頻號為輔,如果明年視頻號發(fā)展空間足夠大,也會將更多精力放到視頻號上。至于快手,主要找頭部主播做分銷。

此外,楊子玉還強調了品牌升級的重要性。雖然下架了之前百萬銷量的爆款鏈接,康新牧場在抖音的銷售額下滑明顯,但楊子玉認為,爆款不過是曇花一現(xiàn),沒有太大的未來。

“最初我們在抖音是靠99元5包的醬牛肉做起來的,但當大家都追求更加價格、更低品質的時候,我們就希望做一款升級產(chǎn)品。品牌要成長,必須走品質升級之路。”

現(xiàn)在,康新牧場正處于品牌調整期,預計需要半年時間。于剛透露,現(xiàn)在他是先控量做調整,然后再大干一場。“老板還是挺舍得花錢的,也愿意做戰(zhàn)略性虧損。”

于剛認為,從實體店到淘寶京東的貨架電商、微信的微商、拼多多的社交電商,再到現(xiàn)在的短視頻直播電商,無非是換了一些詞,換了一個平臺,換了一批人在做,但根本上都是要把東西賣給客戶,生意的本質都一樣。“所謂主播,說到底跟之前省、市分級的代理商并無太多不同。”

“對我們來說,品牌直播間不僅僅是為了賣貨,也是一個品牌展示窗口,能吸引更多潛在合作伙伴。”于剛透露,某個和康新牧場合作貼牌的達人,一個月就能賣掉千萬元級別的牛肉干。

值得注意的是,楊子玉同樣看好私域,認為公域電商是不穩(wěn)定的,私域電商才是企業(yè)的未來。“據(jù)我所知,一個牛奶品牌靠私域一年做了十幾個億。”

內容正成為品牌持續(xù)增長的關鍵

在后直播時代,首先要有足夠靠譜的人才隊伍,保證直播戰(zhàn)略的執(zhí)行;然后要有客觀的品牌心態(tài),既不能過分保守,看不到新渠道的優(yōu)勢,也不能過分激進,不顧風險All in新渠道。

此外與傳統(tǒng)渠道不同的是,直播還多了內容這個變量。因為靠“三個小老頭”的直播擊中了用戶的情感共鳴,活力28成為國貨商戰(zhàn)中的最大黑馬;因為猛男跳舞契合了用戶的獵奇娛樂心態(tài),椰樹成為今年最有存在感的品牌之一;在此次的國貨商戰(zhàn)中,康熙牧場也因為被蜂花調侃是“賣牛奶的”而增加了一點討論度。

于剛提到,品牌聲量不足是康新牧場需要解決的問題之一。對于康新牧場的品牌內容現(xiàn)狀,楊子玉說:“短視頻內容也不能天天是草原吃肉。”

“除了通過達人放大品牌聲量外,后續(xù)在內容方面,我們第一階段是先蹭熱點,第二階段是嘗試一些新內容,第三階段則是策劃一些事件營銷,把品牌給打出去。”于剛透露,康新牧場最近剛從北京挖來了一位短視頻負責人。

內容是品牌與消費者建立聯(lián)系、在紛繁復雜的品牌信息中脫穎而出的關鍵。只有構筑企業(yè)數(shù)字化內容流量資產(chǎn),才能為品牌持續(xù)增長提供強勁的動力。

縱向來看,跨過瓶頸的品牌往往有兩種。少部分品牌會因為判斷更準、執(zhí)行更快先一步抓到新渠道紅利,但對大部分品牌來說,因為人才、經(jīng)驗等方面的滯后,往往很難吃到新渠道的第一波紅利。此時,人才、心態(tài)、企業(yè)數(shù)字化內容流量資產(chǎn)等綜合實力的比拼,將決定品牌能否在激烈的競爭中勝出。

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