（ChinaZ.com）10月30日 消息:近日，抖音電商發(fā)布新規(guī)公示《「違規(guī)玩法:快速過款」實(shí)施細(xì)則》，將快速過款直播列為違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度處以限流、封禁直播間等處罰。
快速過款，即主播在直播帶貨時(shí)，通過連續(xù)不間斷地快速過款多個(gè)商品（不僅限于9.9低價(jià)商品、福利商品），過程中不講解商品或者講解信息少(比如只描述商品名稱、價(jià)格等)，導(dǎo)致用戶無法獲取足夠多的商品信息，購(gòu)物體驗(yàn)受損的行為。【違規(guī)示例】主播快速過款時(shí)，講解商品信息少，只提到商品名稱。
新規(guī)于10月27日正式生效。根據(jù)規(guī)定，針對(duì)快速過款直播間，情節(jié)輕微的予以警告限流，情節(jié)一般則扣除信用分0.5-4分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除信用分4-12分，情節(jié)特別嚴(yán)重的直接扣除信用分12分。
出現(xiàn)“快速過款”違規(guī)行為會(huì)受到平臺(tái)什么處理?平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則規(guī)定，視違規(guī)情節(jié)采取如下處置措施:
- 扣除信用分
- 減少曝光
- 暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購(gòu)物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）
- 扣罰違約金
- 暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)
- 凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金
- 提高保證金應(yīng)繳額
- 凍結(jié)部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金
- 限制提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)
為消除不利影響、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，用戶發(fā)生違規(guī)行為的，除采取相應(yīng)處罰措施外，平臺(tái)有權(quán)單獨(dú)或同時(shí)采取糾正管控措施，包括但不限于:警告、下架違規(guī)商品、對(duì)該帳號(hào)下的單條或全部視頻「僅個(gè)人主頁(yè)可見」處理、阻斷直播等。
為保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)，在直播時(shí)不要采用快過款玩法，充分向直播間用戶介紹商品信息、功能用途、使用場(chǎng)景等信息，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)使用示例、效果或者展示商品細(xì)節(jié)，充分向直播間用戶提供足夠多的信息，幫助用戶選購(gòu)合適的商品。
