3分鐘搶光2000張奶茶券，爆款單品“酸奶冰激凌”售出8690份，成交金額超10萬，這是甜啦啦近期參與由嘩啦啦與快手聯(lián)合舉辦的“517吃貨節(jié)”直播活動(dòng)中所取得的喜人戰(zhàn)績(jī)。
“517吃貨節(jié)”是快手近期最大的一場(chǎng)餐飲本地生活營(yíng)銷活動(dòng)，通過直播+短視頻賦能線下餐飲商家。值得一提的是，本次活動(dòng)，快手與嘩啦啦實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。快手擁有龐大的公域流量引流能力，嘩啦啦擁有優(yōu)質(zhì)的餐飲品牌資源與底層技術(shù)優(yōu)勢(shì)，是目前唯一與快手深度打通的服務(wù)商。
活動(dòng)中，雙方實(shí)現(xiàn)核銷環(huán)節(jié)打通，券碼核銷率達(dá)到50%，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。“以往像在朋友圈廣告、游戲做這些偏平面靜態(tài)式投放，轉(zhuǎn)化率并不高，大概在20%左右。”嘩啦啦運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理郭春鵬介紹。
打通券碼核銷通路，助力商家頻頻爆單
與以往只是簡(jiǎn)單給個(gè)券碼在快手投放不同，此次活動(dòng)基于核銷通路的打通，用戶在線購(gòu)買、支付、退款、使用、到店核銷，以及核銷門店記賬、財(cái)務(wù)訂單統(tǒng)計(jì)，形成一個(gè)完全流暢的直連閉環(huán)。“這對(duì)于門店是無感的，可以讓商戶很便捷地參與到活動(dòng)中來，同時(shí)大大縮短了消費(fèi)者券核銷的交易路徑。”郭春鵬說。
在嘩啦啦助力下，甜啦啦、辣莊、魚你在一起、犟骨頭、蓉李記等多個(gè)知名餐飲品牌均參與了此次活動(dòng)。整場(chǎng)活動(dòng)下來，僅以上5個(gè)品牌就累計(jì)成交近3萬訂單，交易額超19萬。
活動(dòng)期間，不少品牌屢屢爆單。“賣爆了！特價(jià)奶茶券3分鐘搶光2000張！”甜啦啦副總張海在接受媒體采訪時(shí)興奮地說。其爆款單品“酸奶冰激凌”更是售出8690份。
“通過這次活動(dòng)，也堅(jiān)定了我們下一步的打法：直播還處在風(fēng)口上，線上的流量必須重視，是值得挖掘的渠道和趨勢(shì)。”張海表示。
同樣收獲不俗戰(zhàn)績(jī)的還有，“米村拌飯”的一款石鍋套餐，活動(dòng)期間賣出了46794單；“一桶水果茶”售出7916單；更有快手美食播主，單場(chǎng)直播售出5.8萬餐飲優(yōu)惠券訂單。
一直只通過短視頻平臺(tái)傳播創(chuàng)意廣告的“魚你在一起”，也在這次活動(dòng)中邁出了直播賣貨第一步，并收獲了超預(yù)期的成績(jī)。
在嘩啦啦對(duì)接下，辣莊還與快手進(jìn)行了線上線下整合營(yíng)銷，除了直播帶貨，還聯(lián)動(dòng)微博端藍(lán)V，共同做了達(dá)人探店、線下快閃店等營(yíng)銷活動(dòng)，不僅提升了營(yíng)業(yè)額，同時(shí)提高了辣莊的品牌鮮活度。
整合全渠道優(yōu)質(zhì)資源，深化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
在郭春鵬看來，此次快手與嘩啦啦的合作，既是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
“對(duì)于任何品牌運(yùn)營(yíng)來說，最重要的無非兩件事：拉新和復(fù)購(gòu)，嘩啦啦也一樣。”郭春鵬表示，復(fù)購(gòu)是嘩啦啦的強(qiáng)項(xiàng)，嘩啦啦有完整的CRM體系，小程序、電商商城、外賣，可以幫商家做復(fù)購(gòu)，但拉新是嘩啦啦的短板，而快手平臺(tái)直播日活已經(jīng)逼近2億，可以彌補(bǔ)嘩啦啦引流能力不足。
“未來，我們甚至有可能將快手平臺(tái)的營(yíng)銷做成一項(xiàng)服務(wù)，讓餐飲商家可以直接在后臺(tái)選擇，再根據(jù)商家需求，去匹配探店達(dá)人、流量或是官方活動(dòng)的參與。”郭春鵬說。
同時(shí)，他也強(qiáng)調(diào)，目前嘩啦啦業(yè)務(wù)已由工具提供商向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。“我們瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者，消費(fèi)者到哪里玩，我們就到這個(gè)地方跟你一起玩。”此次合作，也是嘩啦啦在深化自身數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力方面的新探索。
未來，除了快手等短視頻平臺(tái)，騰訊、愛奇藝等長(zhǎng)視頻平臺(tái)，以及包括銀聯(lián)等支付端口在內(nèi)的一切具有流量曝光的入口，嘩啦啦都樂于合作。
“目前已有嘩啦啦服務(wù)的商家在撮合抖音與嘩啦啦的合作，嘩啦啦會(huì)持續(xù)整合優(yōu)質(zhì)資源，賦能餐飲商家開辟、拓展更多增收新路徑。”郭春鵬透露。
