(ChinaZ.com)6月17日 消息:成都市市場監督管理局今天發文,要求交易平臺及平臺內經營者保證盲盒產品來源合法、鏈條完整,杜絕“三無”產品和仿冒品;積極履行退貨、更換、修理等經營者義務,不得以“附贈品”“抽獎品”等借口免除應當承擔的質量保證和售后服務。
市場監管局要求,網絡交易平臺及平臺內經營者應保障消費者的知情權。盲盒銷售中關于產品的款式等存在一定的保密性,但關系產品質量和服務的信息,如產地、成分、生產日期、保質期、使用存儲條件、安全警示、價格、“三包”等均應當充分告知,保證真實全面。
監管局也對于盲盒概率也要求公布,網絡交易平臺、平臺內經營者不得作出虛假、夸大或者引人誤解的宣傳,確保盲盒內在物品的商品價值、出現概率、分布方式等關鍵信息真實透明。倡導“盲盒”產品生產、經營者向消費者明示產品抽中獲得隱藏款或限量版產品的中獎概率。
市場監管局還提醒消費者要保留購物票據等相關憑證,權益受損應依法維權。