如今,網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模增加,龐大的網(wǎng)絡游戲人群之中夾雜著不少未成年人,未成年沉迷網(wǎng)絡游戲的現(xiàn)象越來越普遍。數(shù)據(jù)顯示,全球大約超過60%的未成年人喜歡玩網(wǎng)絡游戲。長時間沉迷于網(wǎng)絡游戲不僅會影響未成年的人學業(yè)和生活,還可能會對其身心成長產(chǎn)生一定的影響。為了構造有助于未成年人身心健康發(fā)展的環(huán)境,歡太游戲在升級防沉迷機制的同時,還不斷完善歡太游戲充值制度,減少網(wǎng)絡沉迷,切實守護未成年身心健康。
據(jù)了解,歡太游戲推出多項管控措施。首先,實名制度,要求用戶必須進行真實的身份認證;其次,限制游戲時長,并對不同年齡段的未成年人設置不同的充值金額限制。此外,歡太游戲還特別推出了游戲付費提醒功能,當一個賬號達到限額,并且被系統(tǒng)判斷為疑似未成年人行為時,系統(tǒng)就會發(fā)送短信提醒家長。
歡太游戲還推出了兒童賬號、兒童空間和家庭空間等功能。例如,兒童賬號會根據(jù)家長填寫的信息進行篩選,并按照防沉迷系統(tǒng)規(guī)則對孩子的游戲行為進行相應限制。當未成年人通過兒童賬號登錄時,系統(tǒng)就會提供適齡的功能和內(nèi)容。設置方式為:打開手機設置,進入頭像管理-我的信息-點擊兒童賬號,然后添加兒童賬號進行綁定即可。
此外,歡太游戲還對于家長關心的退款問題做出明確規(guī)定,如果孩子出現(xiàn)了游戲誤充值的問題,家長可以申請退款。具體流程如下:
1.聯(lián)系在線客服進行退款申請,或者直接撥打客服熱線告知相關問題及個人情況。
2.申請退款時,需要提供有關的退款材料,以便客服進行核查。比如個人游戲賬號、充值訂單號以及相關游戲角色等相關信息。
3.退款完成。
為了幫助成年人構造良好的游戲環(huán)境,養(yǎng)成良好的游戲習慣,歡太游戲不斷完善歡太游戲充值制度,并推出多項管控措施。未來,歡太游戲將繼續(xù)以“未成年保護”為己任,持續(xù)完善歡太游戲充值制度,為未成年身心健康“保駕護航”。
