【環球網財經訊】11月7日,國家金融監督管理總局河北監管局發布關于合理使用信用卡的風險提示,提醒消費者合理使用信用卡,注意用卡安全,減少信用卡使用糾紛隱患。
文章提示消費者,理性消費,保持良好信用記錄。信用卡不可用于套取現金、償還其他貸款、投資理財、生產經營等非正常消費領域。消費者使用信用卡應理性消費,不要出現“以卡養卡、以卡養貸”的行為。信用卡也并非越多越好,消費者持有過多信用卡,有可能出現“多頭借貸”風險,影響消費者的個人信用記錄。
此外,注意保護信息,避免泄露個人隱私。消費者要注意信用卡信息安全,在網絡消費時,首先要保證登錄網站的安全,不要在不明網站填寫卡號、密碼、短信驗證碼等信息,更不要輕易點擊各種鏈接、隨便掃描二維碼、下載不明App等。
“信用卡申請信息(身份證號、家庭地址、聯系人、聯系電話、工作單位等)很重要,一定要注意保護,信用卡、身份證、密碼等重要物品和信息應妥善保管,不要泄露給他人。”文章提示稱,若接到銀行電話索要個人信息,要先確定電話真實性或撥打銀行官方客服電話進行確認,做到不輕信、不泄露、不點擊,保護好個人信息安全。
同時,風險提示中還提到協商還款,通過合規渠道解決糾紛。消費者如出現信用卡還款困難,應第一時間通過發卡銀行官方渠道協商還款,如實反饋個人情況及訴求,積極與銀行溝通,協商分期還款。不輕信“代理維權”“征信洗白”等虛假承諾,抵制“反催收”組織,不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為。
當消費者與信用卡發卡銀行產生消費糾紛時,應注意保留相應證據,及時向發卡銀行官方渠道投訴,或向行業調解組織申請調解,必要時還可以申請仲裁或向法院起訴。如果信用卡發卡銀行涉及違法違規行為的,可向監管部門舉報。