電商運營的本質就是銷售，銷售就是“把貨賣出去，并且能夠賺到錢”。所有的運營工作都是為了以賺錢為目的的賣貨，總結起來也就是2個問題，賣多少錢，掙多少錢。
(1)銷售額=訂單*客單價=曝光量*點擊率*轉化率*客單價
(2)利潤=銷售額-產品成本-物流成本-運營成本-推廣成本-退貨成本-售后成本
有了這個思路，我們再來看如何做好亞馬遜運營工作。
一、把握產品質量，深耕供應鏈
產品是做亞馬遜的核心，而對供應鏈的把握則是核心中的核心。
賣家需要找到品質非常好的產品，這是最重要的，否則很難成為“爆款”，而在產品做起來以后，最怕的就是斷貨，因此在供應鏈上如果有優勢對后期的成長幫助很大。有了好的產品并且擁有核心的技術，才能在亞馬遜上越做越輕松，產品是與客戶連接的最好媒介，更是一個活廣告。
二、引導買家留好評，處理產品差評
有了高質量的產品和優質的服務，同時配合一定的引導策略，就能讓一些買家留好評。Review是在產品Listing當中權重最高的問題，但是切記引導留評中間不要出現亞馬遜平臺禁止的違規操作。
另外差評也是賣家十分頭疼的問題，產品出現差評賣家也要及時處理，避免對產品銷量造成較大影響。
三、要有整體運營思維
營銷和運營是有差別的，剛開始的時候，賣家要做的就是營銷，不斷地打廣告，找到適合自己的、差異化的手段和模式，然后不斷地通過站內站外推廣進行引流。
等到銷量穩定的時候，就需要側重運營了，運營其實說白了也就是提高新客轉化率，提高老客復購率。
四、流量
流量是產品轉化銷量的基礎，有了流量才會有銷量!流量包括站內和站外兩部分，對于大部分賣家來說，如果充分的利用好亞馬遜自身站內流量，絕對就能收獲不錯的銷量成績了。亞馬遜站內引流，其實就是在產品關鍵詞的使用上滿足不同買家的搜索習慣，添加用戶搜索量大的關鍵詞，擴大產品被亞馬遜系統展現的可能。
五、轉化率
當有了流量后就需要將流量轉化為銷售，影響轉化的主要是以下五點：
①產品價格：價格的定位是決定一個用戶是否下單的關鍵因素，在定價的前期我們需要做大量的市場調查，需要清楚這樣的產品在市面上的定價是怎樣的，且價格并不是說定完后就一層不變了，需要根據市場上的狀態進行相應的調整。
②產品圖片：產品拍攝技巧、拍攝角度，產品圖片上傳要求、產品細節的展示等等都是需要賣家注意的。
③產品描述：消費者除了從圖片中了解到產品的一些信息外，另一個途徑就是根據我們的描述，這里的產品描述包括了五行描述、長描述。
④QA：很多用戶會在這一區域留言，賣家需要管理好QA，對于一些常見問題需及時處理，也更好的了解消費者的需求。
⑤Review：在亞馬遜平臺上評論是很重要的因素，不僅會影響到產品排名還會影響到買家的購買決定。
六、盡量做到專業化、本土化
賣家需要向專業化、本土化靠攏，進行全方位的包裝，小到圖片的拍攝、語言的表達、標點的使用，大到產品的包裝、質檢的標準、整體的定位，都要最大化地遵循買家的當地標準，
比如說明書用當地語言撰寫，客服用當地語言溝通，退貨方式契合當地習慣等。
七、要不斷學習、嘗試
世界上唯一不變的就是變化，亞馬遜的政策和規則也總是在調整，今天管用的經驗明天可能就過時了，學習和成長變得尤為重要。而在學習和成長的過程中，犯錯是在所難免的。等到踩的坑多了，吃的苦也多了的時候，自然就收獲到了別人沒有的寶貴經驗。
