6月16日,創(chuàng)業(yè)黑馬“2021消費新勢力榜TOP100”揭曉,來自食品、美妝個護、餐飲/供應(yīng)鏈、新零售服務(wù)等100家消費領(lǐng)域異軍突起的明星品牌入選。在“2021消費新勢力榜TOP100”榜的新零售服務(wù)板塊,獵豹移動閃耀登榜。
依托行業(yè)第一的商場機器人網(wǎng)絡(luò),通過機器人全場攬客、店門口截流、店內(nèi)拉會員,獵豹移動旗下的商場優(yōu)惠機器人給顧客帶來實惠同時,已為漢拿山、胖哥倆、賢合莊等近400個商家?guī)砣藲夂蜕狻?/p>
資料顯示,本次評選由創(chuàng)業(yè)黑馬及旗下的i黑馬、創(chuàng)業(yè)家、野草新消費、黑馬商圈聯(lián)合11家知名媒體,攜手65家知名投資機構(gòu)共同發(fā)起,包括4個維度:產(chǎn)品創(chuàng)新性、品牌力、創(chuàng)始人及創(chuàng)始團隊背景、網(wǎng)絡(luò)人氣。自3月底啟動榜單招募以來,已有510家企業(yè)報名。激烈競爭下,獵豹移動憑借為數(shù)百餐飲商家打造的商場優(yōu)惠機器人解決方案,脫穎而出。
“2021消費新勢力榜TOP100”榜部分截圖
2020年因疫情而遭受重創(chuàng)的餐飲行業(yè),正展現(xiàn)出強勁復(fù)蘇態(tài)勢。國家統(tǒng)計局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來我國服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升,從行業(yè)情況看,在“五一”假期的帶動下,與居民消費密切相關(guān)的餐飲等行業(yè)商務(wù)活動指數(shù)均高于4月份,且位于58.0%以上較高景氣區(qū)間。
在復(fù)蘇紅利持續(xù)釋放的背景下,通過什么途徑可以快速占領(lǐng)消費者的心智,獲得新客群和新收入?這些成為餐飲商家關(guān)注的重點。
在商場場景,獵豹移動已經(jīng)打造了行業(yè)第一的商場機器人網(wǎng)絡(luò)。截止到5月底,已落地41個核心城市,1200多家商場,12000多名機器人上崗服務(wù),日均觸達客流6000多萬人次。在此基礎(chǔ)上,獵豹移動通過與獵戶星空深度合作,發(fā)揮全鏈條AI技術(shù)與全系產(chǎn)品矩陣優(yōu)勢,引入招攬機器人豹小秘mini、餐廳營銷服務(wù)機器人招財豹,形成商家定制化服務(wù),跑通代金券置換合作模式,實現(xiàn)全場廣告引流、店鋪門口截流、店內(nèi)轉(zhuǎn)化會員的行業(yè)獨有提升商業(yè)效率服務(wù)。
具體說來,在置換合作模式中,商家以代金券置換專屬機器人服務(wù),如豹小秘mini在商家門口截流進店,招財豹在店內(nèi)可以高效送餐,在送餐過程中還進行會員拉新;對置換來的代金券,商場優(yōu)惠機器人以5折優(yōu)惠的形式在各樓層為商家引流。
50代100元的燒江南烤肉代金券、25代50權(quán)金城代金券、39.9搶90元丸龜制面雙人餐……類似這樣的以代金券為載體的商場優(yōu)惠機器人營銷模式,一經(jīng)推出,迅速在全國近400個商家中被廣泛利用,并且一連串直觀的數(shù)據(jù)也證明這些代金券有著不錯的核銷成績。
長沙的商家秋二酸菜魚,借助機器人,單日新增近100桌顧客;深圳的一家飲品店36抹茶,通過機器人,單日訂單新增100多單;杭州的湘下佬老長沙吃貨鋪,一份臭豆腐一天新增破百單……類似的例子還有很多。
訂單猛增、為餐飲商家?guī)砣碌闹悄軤I銷模式的同時,獵豹移動的商場優(yōu)惠機器人也為顧客帶來了5G+AI應(yīng)用普及背景下的沉浸式“逛街購物”新模式。進入商場,商場優(yōu)惠機器人可以為顧客指路,還給顧客推薦各式5折代金券;顧客下單后根據(jù)機器人的導(dǎo)航,可以快速找到門店;到了店門口,招攬機器人豹小秘mini為顧客推薦招牌菜;在店內(nèi),餐廳營銷服務(wù)機器人招財豹可以領(lǐng)位、送餐,中途還可以為未結(jié)單的顧客推薦會員折扣。
遭遇疫情的洗禮之后,餐飲企業(yè)對數(shù)字化營銷的關(guān)注度正在逐步提升。獵豹移動讓服務(wù)機器人形成組合拳,以定制化解決方案將供給側(cè)和需求側(cè)整合,不僅惠及商家,更給商家的顧客帶來優(yōu)惠。不僅從短期內(nèi)提升門店人氣和生意,長期看,通過擺脫線下營業(yè)面積所限提升獲客效率,通過機器人接待、送餐、會員拉新等提升經(jīng)營效率,餐飲企業(yè)的“數(shù)智力”也得以增強,可以更好蓄力未來增長。
接下來隨著獵豹移動與第三方平臺協(xié)作的加速推進,從場內(nèi)、線上吸引客流,為商家?guī)砀嗌庠隽康耐瑫r,以餐飲為代表的消費行業(yè)在擴內(nèi)需、促消費、穩(wěn)增長、惠民生方面的作用將進一步得到增強。
