在營銷渠道拓展日漸豐富、營銷內容更迭愈加頻繁的如今，越來越多的汽車品牌，正嘗試通過更為頻繁的數據消費，尋求新的增長通路。
誕生于2018年的捷途汽車，通過數據洞察用戶場景需求，拆解出“旅行?”細分市場，并圍繞“旅行?”積極部署場景生態，在打造出差異化的產品競爭優勢同時，讓用戶暢享全新旅途式生活。
截至目前，捷途汽車已經在62個月內售出87萬輛汽車。
捷途汽車營銷負責人表示，捷途汽車的數字化建設主要可分為三個階段：
第一階段是“信息化”，目前已經完成，覆蓋產、供、銷、研涉及到的50多個系統全部互相打通;
第二階段目前正在進行中，即嘗試“數字化”，把多端系統中的數據拎出來做打通、交互、分析，通過這樣的方式把數據應用起來，讓數據產生真正的價值。
第三階段則是未來準備做的，即通過大模型、AI的方式利用數據做智能化決策。
2022年，捷途汽車與火山引擎數智平臺(VeDI)達成合作，雙方聚焦捷途汽車正在進行的數字化建設第二階段，從業務數據消費(用數據)的實際需求出發，完成多端數據的集中打通和充分融合，在營銷場景下構建涵蓋決策科學(營銷策略制定)、行動敏捷(營銷投放、營銷效果追蹤)的數據飛輪，實現業務價值提升。
如今年9月，捷途汽車正式發布全新款車型“捷途旅行者”。由于新車型定位于越野場景，相較于過往車型有較大差異，因此在市場群體的鎖定上，很難直接復用歷史數據。
捷途汽車借用火山引擎數智平臺(VeDI)的能力，充分洞察在新車型正式發布之前釋放出的車型前瞻信息，比如哪些類型的人群會更關注偏向越野場景的用車?他們對捷途汽車的越野車型態度如何?對于越野車型抱有哪些新期待?基于這些信息的分析處理和畫像放大，捷途汽車能夠在海量市場中找到匹配“捷途旅行者”的用戶人群。
在這個過程中，捷途汽車發現了很多有價值的信息，如國內西南或者西北地區的用戶會更關注具備越野屬性的車型等。這些信息在后期針對“捷途旅行者”做區域化精準營銷時，發揮了比較大的參考價值。火山引擎數智平臺提供的系列能力，降低了品牌在營銷場景下的數據消費門檻，通過數據運用，準確、高效地做好營銷第一步“找到市場”。
在營銷投放階段，數據消費則為決策和策略調整帶來輔助。
如今年7月，捷途汽車開啟汽車養護產品“隨心包”的小范圍營銷測試，針對已購車但從未購買汽車養護產品的用戶，以及已經購車，并曾購買汽車養護服務兩類人群完成圈選，針對兩類人群分析不同用戶訴求，設計對應的營銷策略。前類人群作為APP新用戶，當點擊短信內的跳轉鏈接后，會自動跳轉至APP下載頁面;而后者則跳轉至APP首頁。
數據顯示，本場營銷活動為APP拉新占比達到21.12%，APP活躍人數相較于6月提升47.05%。
APP各項指標數據提升的同時，“保養包增購”的購買轉化同樣重要。捷途汽車發現，推送短信的用戶打開率能夠達到90%，但只有6%左右的用戶能成功進入APP內的“保養包增購”頁面。通過追溯APP內的數據流轉鏈路，捷途發現，當用戶通過營銷短信內的鏈接點擊進入后，跳轉到的是APP首頁，如果想要到達“隨心包”服務頁面，則需要自己查找進入路徑，增加了訂購成本，直接導致了“隨心包”服務的用戶流失。而通過及時調整營銷短信內的跳轉鏈接，“隨心包”服務的購買率很快有了明顯提升。
基于火山引擎數智平臺系列產品的運用，捷途汽車的數據消費可以敏捷、低門檻地貫穿在營銷場景的決策、行動每一環節，助力多個業務實現價值提升。而在捷途汽車合作伙伴火山引擎看來，基于持續的數據消費企業能形成數據飛輪效應，一方面數據消費支撐業務決策科學、敏捷行動，帶來業務價值提升;數據消費又能倒逼企業在數據資產層不斷優化數據質量、提升研發效率，豐富數據資產。
據了解，“數據飛輪”，是火山引擎基于字節跳動十余年數據驅動實踐經驗的提煉，是一種企業數智化升級新范式，它以數據消費為核心驅動力，主張通過數據流融入業務流的基礎上，極大程度的數據消費能夠幫助企業實現數據資產和業務應用的飛輪效應，以此幫助企業激發員工創造力、增強業務戰斗力，以及提升組織生命力。
目前除捷途汽車之外，如企業支出管理平臺“分貝通”、數字化門店綜合服務商“收錢吧”等更多企業，也已經體驗到火山引擎“數據飛輪”帶來的新活力。
數據飛輪正在通過數據消費充分盤活企業數據，幫助每個業務環節、每個業務人員能夠運用敏捷高效的數智產品，全面加快企業業務價值提升。構建數據飛輪，正在成為眾多企業數智化升級的新范式。(作者：任翰軒)
