摘要：北京泰迪熊移動科技有限公司COO葉松接受了眾視Tech的專訪。本次專訪，葉松將為我們介紹泰迪熊移動在5G消息領域的相關發展與其對5G消息行業的現狀分析與未來展望。
“亞太5G消息應用大會”于 6 月 17 日將在北京召開。北京泰迪熊移動科技有限公司COO葉松接受了眾視Tech的專訪。
葉松在接受采訪時表示：5G消息生態建設需要各方合力，也許會存在一個奇點，但對于今天5G消息的建設進度而言，還遠遠沒有到可以期待那個爆發臨界點的時候。時下要做的，仍然是一步一個腳印，將技術能力夯實，平衡各方利益，穩步推進生態建設。
本次專訪，葉松將為我們介紹泰迪熊移動在5G消息領域的相關發展與其對5G消息行業的現狀分析與未來展望。
1、泰迪熊移動是一家怎樣的公司？
泰迪熊移動是國內領先的移動終端智慧服務提供商，從 2014 年創立伊始，泰迪熊移動就一直以“助力全球每臺終端，智能連接人與服務”為使命，以解決移動終端智慧化營銷痛點為目標，憑借業內最大的移動終端用戶規模、行業領先的智慧營銷服務、全球化的業務生態布局及精細化的運營服務， 為客戶提供多元化多場景的解決方案。經過了 6 年的穩步發展，目前泰迪熊移動已經與華為、小米、OPPO、vivo、魅族、一加、聯想等眾多手機品牌廠商建立了深度合作伙伴關系，目前泰迪熊移動的生態在各品牌手機終端下生根發芽，憑借號碼認證、智能短信、場景消息、場景導購等產品，累計覆蓋終端 13 億，日活達到5. 2 億，服務器日請求達到了 110 億次。
目前，泰迪熊移動已為vivo、OPPO、華為、小米、京東、淘寶、蘇寧、攜程、屈臣氏、建設銀行、招商銀行、百度以及三大運營商等國內百家企業提供大數據和場景服務，未來泰迪熊移動還將繼續與手機廠商攜手合作提供更豐富的產品和服務，共同提升用戶使用手機的整體體驗。
葉松提到，泰迪熊移動放棄了很多便捷、獲得收益的過程，現在要做的工作需要用非常長的時間慢慢對接每家手機廠商系統，但也只有這樣，才能做將泰迪熊移動的服務真正進化為水電煤那樣的默認基礎服務。
2、泰迪熊移動怎么定義5G消息開放平臺？
作為經典消息服務繼承與發展的統一，5G消息承載著傳統消息業務轉型升級的重要使命，自從 2020 年 4 月三大運營商聯合發布白皮書以來就備受業界關注。目前三大運營商正在緊鑼密鼓建設5G消息平臺，進行小規模試點。同時相關領域企業也在加緊平臺能力開發，并從應用場景、客戶開發、商業模式等方面進行探索。對于整個業界生態而言，5G消息開放平臺無疑將會進一步吸引更多周邊企業參與進來，通過在生態內共享5G消息能力與技術，使邊緣的企業甚至于開發者能夠基于他們的創造力，尋找更多可落地應用場景，更好地豐富5G消息生態。
2016 年，GSMA發布了消息即平臺（MaaP）白皮書，提出了面向A2P行業的RCS商業模式。MaaP平臺的目的是將服務和通信的入口整合，升級傳統消息的體驗，結合AI和人工智能、區塊鏈等技術聚合各種服務構建一個完整的消息生態模型，打造基于MaaP平臺的生態圈。
其實從這個角度來看，泰迪熊移動已經形成了一個相對完善的、具備國內特色的“MaaP數字營銷生態”。泰迪熊移動將旗下的智能短信和場景消息能力嵌入到終端系統中，對傳統短信內容進行改造。目前，泰迪熊移動的智慧消息，均已支持圖文、視頻、音頻、語音等富媒體展現形式。同時泰迪熊移動通過與國內各大手機廠商進行深度合作，將泰迪熊移動的技術能力嵌入在手機原生系統之中，從系統層面打造用戶消息服務閉環。
另一方面，泰迪熊移動充分挖掘了智慧消息的商業價值，結合泰迪熊移動自身龐大的用戶基數，為企業提供高效、精準、可讀性強的消息營銷服務。同時依托手機短信界面，充分發揮短信界面的空間優勢，配置多個跳轉按鈕，用戶一鍵即可觸達產品頁面，無需跳轉出其它頁面，從而降低用戶在頻繁跳轉過程中的流失情況，形成消息層面的營銷閉環。
3、如何看待目前網傳美國三大運營商聯合發展RCS破產的消息？
在國內，智能手機品牌太多，且都各自擁有數量較多的核心用戶群體，要統一某種產品形式相對來說還是比較困難的。不過此次5G消息是由三大運營商共同發起的，這無疑是對RCS生態發展注入了一次強大的動力，因此泰迪熊移動比較看好5G消息的未來前景。至于美國三大運營商的事件不必過分關注，富媒體消息仍然具有強大的生命力這一點毋庸置疑。
目前國內移動生態應用已經豐富到非常復雜的狀態，微信、小程序、應用內推送、公眾號、視頻等各種各樣的形式都在占用著用戶的時間和精力，用戶可以通過多種渠道快速得到智能服務，這對于尚未商用的5G消息而言，已經面臨著相當一部分的用戶壓力了。
不過，雖然5G消息基于RCS概念包裝而成，本質上來說并不是個新概念，傳統短信的形態 20 年未改變，這幾年間業界都在努力推出各種短信產品從而對短信業務進行改造升級，但都由于生態各自封閉，并沒有形成出圈效應。而此次5G消息是由國內三大運營商共同發起的，并且也為短信帶來了全新的呈現和交互方式，是對傳統通信生態的一次重要升級，對于用戶而言也具備一定的吸引力。
但是就目前進度而言，5G消息生態的進展還是有一些緩慢，且市場推廣程度不夠，許多用戶對其仍然是一知半解甚至沒聽說過的狀態。同時5G消息生態標準的制定也是一個比較困難的過程，如何打造一個惠及上下游所有廠商的標準，如何吸引各方能夠積極參與進來，這需要發起方經過長期調研和反復訂正后才能實現。
而就消息類業務看，整個產業在建好系統、做好商業布局后，最終能否發展起來還要看用戶是否買單。而在各種應用百花齊放、數據流量單價一降再降的今天，用戶時間和注意力被各種業務所分散，成為非常珍貴的資源，因此能否讓用戶認可5G消息帶來的變化還需要再觀察。
4、泰迪熊移動在5G消息生態中是怎么定位的？
葉松認為，與業界多聚焦系統側、客戶側的定位所不同，泰迪熊移動對于5G消息的布局更多從用戶側出發，將與手機廠商等環節合作，探索用戶喜好，了解其接受程度和認可方式。
泰迪熊移動目前已經正式加入5G消息工作組，前不久5G消息工作組在福建省廈門市召開首次理事（候選）單位座談會上，泰迪熊移動更是作為核心成員出席了此次會議。由此可見，泰迪熊移動的能力已經成為5G消息生態共建環節中的重要一環并得到了行業的認可。
泰迪熊移動的智慧消息，與5G消息有許多共性，并且已經先行完成了與市場的磨合，在一定程度上幫助5G消息驗證了其市場可行性。作為一個貫穿運營商、手機廠商、系統服務商、軟件提供商、用戶服務的全場景生態，5G消息需要一個探路者。基于這些年來在市場的經驗和對于用戶及企業的了解，泰迪熊移動將會從產品設計、功能設計、交互方式等多個角度幫助三大運營商加速建立5G消息產業標準。同時，泰迪熊移動目前已經接觸了大批生態合作伙伴，通過提前對這批生態合作企業進行5G場景下的智慧消息的賦能，從而加速他們融入到5G消息生態中的速度，進而提升整體的5G消息生態建設進程。
5、泰迪熊移動場景消息是一個怎樣的產品？
泰迪熊移動場景消息，可以說是用戶閱讀習慣變更的產物。隨著圖文模式的公眾號以及短視頻的興起，從另一個方面體現了當前國內用戶閱讀習慣的變化。泰迪熊移動場景消息通過賦予推送圖文、視頻、音頻、位置等更加互聯網化的內容形式，從視覺上給用戶更加豐富的消息閱讀體驗感受。
同時泰迪熊移動賦予場景消息更靈活的場景營銷能力，可在電話、WIFI 連接、LBS、用戶行為、主動營銷、用戶互動、其它手機傳感器等多個場景下觸發消息推送，使內容營銷更加貼合用戶使用場景，將粗放的營銷模式轉化為面向不同用戶的精準服務，幫助企業快速構造場景化服務，打造私域流量池。
并且，泰迪熊移動始終致力于將5G能力與當下的行業業態相融合，泰迪熊移動場景消息經過近幾年在市場上的打磨，已經擁有了相對成熟的客戶生態體系，目前已覆蓋在線教育、電商、新零售、互聯網金融等多個領域?？梢哉f，泰迪熊移動場景消息在一定程度上已經為5G消息的商用和發展探明了道路。
6、手機終端廠商的支持對5G消息發展為什么非常重要？
任何行業和應用，其最終目的都是為用戶服務的。用戶需求的變化，自然會引起服務提供商的轉型。隨著用戶不再滿足通過傳統的運營商基于碼號技術提供的傳統短信文本消息的交流形式，在5G消息之前已經有很多手機廠商對系統UI，尤其是短信界面進行了優化，使其更符合互聯網時代的審美。但歸根結底，這只是換湯不換藥，其本質仍然是文字信息交流。
對于手機廠商來說，面對短信這樣一個人人都有，且流量巨大的平臺，只能看卻不能用，無疑是巨大的資源浪費。同時由于當下國內各手機廠商均對系統進行高度定制化，每一款系統的設計邏輯已經很難從Android層面進行統一。而5G消息的目的則是改變時下這一局面，因此將手機終端廠商納入到生態中來是必須的一步。
7、對 2021 亞太5G消息應用大會·北京站有哪些展望？
大會致力于推動5G消息與千行百業融合的創新應用場景，讓更多投資者、創業者、開發者和消費者關注5G消息應用，了解5G消息與RCS、運營商、CSP、MaaP，Chatbot的之間生態關系進展，推動產業鏈上下游的通力合作，助力構建5G消息產業新生態。
5G消息可以說是產業共贏的一個新機遇。但是在共建生態的過程中，如何平衡各方利益，使產業各方共同形成合力，這將是全球5G消息生態建設普遍面臨的挑戰。所以我們會更加關注會上來自各個領域、產業鏈上下游的不同合伙伙伴。畢竟，他們的想法和行動是切切實實關系到5G消息生態的建設情況。
