聲明:本文來自于微信公眾號 黃有璨(ID:owen_hyc),作者:黃有璨,授權轉載發布。
2周以前,跟一個朋友有一場線上直播對談。
這次直播對談的主題是:關于知識付費直播間的“真相”。
我對談的這位朋友,叫 Irene,是一家頭部知識付費MCN公司的創始人,也是我們“新個體創業賦能計劃”的內測課成員之一。
她之前一手打造孵化過幾十個知識付費的萬人在線直播間(而且基本不用投流),在知識付費直播間的運營技術方面,絕對是業界頂尖的。
現在她也還在做知識付費的直播和賬號孵化,有合作需求可以想辦法去主動勾搭她。
整場對談,非常高能。
聊過后我總結了10條對我最有價值的認知。能看懂的,說價值百萬應該不夸張。
以下,直接分享給你——
1.要把直播間的流量做起來,有兩句話——
1)形式創新遠大于內容;
2)能自帶娛樂互動屬性的直播形式,最容易獲得流量。
結合我們倆過往有過的直播間運營成功經驗,我們實操+做過+深度研究過可以帶起來流量的典型形式包括:在線圍觀大神面試別人,在線即時答題測測你的XXX怎么樣,喊麥式直播,劇情表演型直播,在線懟人式直播……等。
無一例外,皆有強大娛樂屬性。
2.直播間能否吸引住人,由幾個要素決定——
1)話題。如“新個體創業”可能是自帶吸引力的。
2)形式。參考前面的1。
3)內容本身。這個不解釋了。
4)老師或場景本身帶來的吸引力。例如高顏值博主和“仙女型直播間”。
上述幾點,無需追求面面俱到。
一般來說,內容別太差,有個至少60-70分水準,其他幾項當中,至少有一項能到高分水準,就有機會真正做起來一個直播間。
3.從操盤手角度,要是找人做直播或合作直播運營,一般核心參考要素也是上面幾個。
但如果是之前沒有過豐富直播經驗的人,還有一點很重要,就是能聽話+能熬得住,因為對他們,沒有連續幾個月的直播,很難真正找到直播的“體感”。
所以大量直播型MCN選老師合作,都會選那種缺錢、有強經濟訴求的老師合作,因為這樣的老師在“聽話+熬得住”上才能有保障。
4.從運營角度,知識付費有兩種典型直播間:自然流型和投流型。
投流型直播間,一定是“標品式打法”,對老師的依賴可以不大。這種直播間賣的通常是最多不超過300塊、受眾相對大眾一些、決策成本低的課程,用賣相犀利的產品+標準化話術來驅動,確保每一批新流量進來后幾分鐘內一定可以快速產生轉化。
自然流型直播間,則比較依賴于老師,需要老師本人有很多自身專業、才華的展示(比如先講30-40分鐘課程),可以賣更高單價的產品。
要做投流型直播間,必須保持穩定的直播頻率,否則會對流量影響很大。尤其是抖音,7天一個算法標簽更新期,一段時間直播頻次不穩定,你的直播間權重就有很大影響。
但對自然流型直播間,可以不用高頻穩定直播,每周2-3次直播完全可行。
5.從數據角度,一個直播間能不能做起來的關鍵數據指標——
1)預約數+到播數。決定開播后的第一輪平臺推流;
2)開播后一段時間的互動數、留存率,決定是否可以拿到第二、第三輪平臺推流。上面說的娛樂屬性形式創新也主要解決這部分問題;
3)直播間的GPM。即“每千次觀看的GMV”。
一般從平臺角度,一個直播間沒有掛車的情況下,決定平臺給該直播間多大推流權重,主要看1)和2)。
一個直播間開始掛車銷售,決定平臺給該直播間多大推流權重,開播后的第一波看1)和2),后續主要看3)。
6.做自然流型直播間,不用追求高在線人數和高流量。
每天100多人在線,每天都能穩定出單,也是一種別樣幸福。
7.知識付費直播間的流量策略,如何跟后續的精準高效轉化銜接起來,主要可以關注兩點——
1)一開始娛樂屬性的形式和內容話題,最好就要圍繞產品人群畫像來設計。例如我的“在線圍觀大神面試別人”,面試的公司、崗位人群等,就能很大程度上決定來的人是否是精準用戶;
2)很多講師型的IP,在直播間一通專業輸出后要馬上切換到“賣自己”的環節,可能會有點尬,進入“王婆賣瓜自賣自夸”的狀態。如果這樣,最好配一個幫助賣課的助理,可以平衡老師講完專業課后切換賣課模式的不自然或用戶反感。
8.視頻號和抖音,一開始更建議重點選一個平臺去做,而不是兩個都做。因為兩個平臺調性完全不一樣。
抖音把用戶培養得非常沒有耐心,抖音更偏純流量型打法,適合銷售型、急性子、外放型的人去做。
同樣的內容,在抖音和視頻號的用戶停留時長會相差好幾倍,視頻號長很多。
直播間考核數據:抖音——評論、關注、千次曝光收入等;視頻號——直播預約數+直播時長,只要有一點私域流量,拉長直播時間,平臺一定會給流量。
另外,視頻號當前對于數據敏感度非常低,人群不精準不會影響后續推流;抖音平臺對用戶數據很敏感,如果外部引流了一些非精準的圍觀用戶,那直播間的精準用戶推流機制就會被打亂。
9.做直播間,要在自然流和投流模式直接來回切換務必謹慎。
假設你做自然流直播間已經達到5000人觀看,切換到投流模式后,平臺就不會再推自然流,如果不繼續投,這個賬號基本就沒有什么希望了。投流是可以快速來錢的,但最終也是沒有盡頭的。
所以一個直播間的模式,在起量之前最好要想清楚。
10.最后,素人或新手看待直播,比較不建議上來就要以“賺多少錢”為目標去做直播。
可能的話,可以先把直播的目的變成是:自己在直播間能自如表達、跟用戶建立信任、自如互動交流的能力。
首先,先讓自己身上擁有這樣的能力,才是能夠開始去思考變現的前提。
其次,這個能力一旦形成,是可以伴隨自己終身,真正擁有長期復利的。
相反,如果這樣的能力都不具備,卻要天天關注“變現”,那你也是在求一個“無因之果”,也是一種妄念。(完)