聲明:本文來自于微信公眾號 電商在線(ID:dianshangmj),作者:王亞琪,授權轉載發布。
繼視頻號之后,騰訊的王牌短視頻產品,可能要再添一員了。
企查查數據顯示,騰訊科技(深圳)有限公司申請注冊多枚“QQ短視頻”商標,分類包含教育娛樂、設計研究、社會法律等,目前均顯示為“注冊申請中”。與此同時,有媒體曝光,騰訊QQ的“小世界”產品,即將更名為“QQ短視頻”,進一步強化其短視頻的產品心智。
和已經誕生24年、擁有近6億月活的QQ相比,內置于QQ內部的小世界,起初更像是一個年輕的創新項目。2020年4月,小世界上線,定位為內容娛樂社區,這個新板塊一誕生即拿到了QQ的一級入口,甚至在用戶的個人主頁上,展示優先級高于QQ空間。
但那時的“小世界”既包含圖文,也包含短視頻,形式更像Instagram。而如今的“小世界”,不僅取代QQ看點拿到了底部導航欄的C位,在產品形態上也更近似于抖音、快手。
作為國內首屈一指的社交巨頭,過去幾年,騰訊對短視頻的探索,其實從未停止。
早在2013年,騰訊就曾推出微視來搭建短視頻平臺,2017—2018年,抖音高速發展期,騰訊更是試水過多個內部孵化項目。但歸根結底,真正傾注了大量資源的只有微視和視頻號。而視頻號與此前十多次嘗試的根本性區別是——無論微視,還是速看視頻、閃咔、MOKA魔咔、貓餅等,都是在“賽馬機制”下以獨立APP形式推出,視頻號則背靠微信。
微信和QQ,是騰訊最重要的兩款社交產品,后者的誕生甚至還要遠早于前者。
過去兩年,視頻號勢如破竹,在抖音、快手兩大短視頻平臺的競爭格局中,殺出了一條血路。2022年末,在內部員工大會上,馬化騰就曾用“全村的希望”來形容其重要程度。而今,QQ短視頻同樣背靠QQ,得到了流量輸血。它能成為騰訊的新王牌嗎?它和視頻號的區別又在哪里?《電商在線》留意到,盡管明確了定位,但想要復制視頻號,依然不是一件容易的事。
和視頻號有何不同
QQ更重視社交關系鏈的搭建
視頻號誕生初期,就曾有人將其和抖音、快手對標,如果說短視頻平臺的強項是打造公域,那么對視頻號的想象力則更瞄準于公私域聯動的生態,能帶來1+1>2的價值。
在2021微信公開課Pro版的“微信之夜”上,騰訊高級副總裁、微信創始人張小龍就曾提到,他們在2021年5月做了一個重要的更新,幾乎是憑此挽救了視頻號。他們發現,“在現有的內容下,基于機器推薦是走不通的。對比朋友點贊的內容,機器推薦的遠不如人工(或者說朋友)推薦的精彩。既然這樣,就應該以實名點贊的社交推薦為主,機器推薦為輔。”
張小龍提出,視頻的播放量中,關注、好友推薦、機器推薦的消耗比例,應該是1:2:10。即,一個人平均看10個關注的視頻,20個朋友贊的視頻,100個系統推薦的視頻。
依靠著社交推薦的打法,視頻號講述了一個全新的短視頻故事,并通過小程序、公眾號、朋友圈等產品的協同,徹底盤活了自己的內容生態。而今天,社交,同樣也是QQ的優勢。
左:微信視頻號 右:QQ短視頻 目前仍名為“小世界” 二者均有社交推薦邏輯
在手機上打開QQ,你能在底部導航欄輕松地找到“小世界”。
點進“小世界”后,能在頂部看到四個功能Tab,分別是“圈子”、“關注”、“朋友”和“廣場”,這和視頻號的“關注”、“朋友”、“推薦”基本一致,區別在于,視頻號更像是熟人社交,而小世界則在此基礎上,徹底放開了陌生人社交——眾所周知,視頻號和微信號是分隔開的。但是,在小世界,用戶可以直接使用QQ號登陸,點擊創作者頭像,就能添加對方的QQ好友。部分創作者還會在自己的個人主頁掛上QQ群號,粉絲點擊就能直接進到博主所在的群聊。
這意味著,相較于微信,QQ并不排斥創作者通過短視頻,從公域導流至私域。
左:小世界個人主頁 右:點擊頭像可以直接加好友
此外,視頻號社交性的體現還在于“朋友”板塊,用戶可以看到好友點贊的短視頻。
“小世界”雖然同樣設置了“朋友”板塊,但邏輯不同。如果說視頻號強調熟人間的“內容分享”,那么QQ更像是通過內容來強化“個人IP”,在小世界的“朋友”板塊,你同樣能看到好友“推”過的內容——但是它并非是點贊的邏輯,在“小世界”,用戶可以給喜歡的內容刷“小火箭”實現“推”,拿到更多小火箭可以增加“燃值”,這個數值更像是“人氣值”的體現,會直接展現在個人主頁。直白地說,點贊是針對短視頻內容,而“推”則不同,是推薦“人”的一套體系。
這或許也是因為微信和QQ基因不同,雖然都以社交發家,但微信更具私密性,QQ則更具開放性,這讓“小世界”無法直接照搬視頻號的發展思路。微信好友往往來自于自己的工作、生活、社會關系,比如親戚、同事,用戶愿意看他們推薦的書籍、影視劇,但半熟人性質的QQ好友,越來越傾向于,本就擁有同一興趣愛好之下鏈接的好友關系,即圈層文化。
圖1:點贊和小火箭是兩套體系,朋友推過是指刷過小火箭而非點贊過的內容;圖2:點擊圖1中的“xxx推過”可以直接看到助推情況;圖3:個人主頁的“燃值”,靠刷小火箭增加,類似“人氣值”;圖4:點擊圖3中的“燃值”可以看到一個助推榜單,每周更新
記者也留意到,“小世界”打造了“圈子”這樣更具Z世代屬性的圈層板塊,在“圈子”Tab,下設有二次元、影蹤、繪畫、游戲、配音乃至王者榮耀、英雄聯盟等騰訊游戲專屬的視頻分區。
換句話說,“小世界”的思路更像是,通過分享短視頻內容,匯聚同一圈層的愛好者。用戶還可以在自己的“小世界”主頁上標注個人標簽,比如學習博主標上了“高考數學”,王者榮耀的博主則直接標上了自己喜愛的游戲角色名字,用戶可以直接通過內容,來實現交友。
問題在于,抖音、快手其實也可以添加陌生人好友,那么“小世界”的優勢又該在哪里?微信月活超過13億,QQ近6億的月活,雖然無法與之匹敵,但用戶體量同樣不小。相較于抖音近8億、快手近7億月活,QQ做短視頻,在內容供給和社交互動上,仍然有不低的起點。而相較QQ,抖音、快手少了一點“私域”、“圈層”的基因,也是前者實現突破的關鍵點。
持續釋放紅利
視頻號依然是騰訊最重要的短視頻產品
QQ要加碼短視頻,但客觀來看,它很難撼動視頻號之于騰訊的地位和價值。
這不僅因為微信更具私域屬性,私域價值能讓視頻號和抖音、快手相比,擁有差異化的競爭力,而QQ的半開放屬性,則很難打出差異化,也因為微信的內容生態更為完善。
在最新一季財報中,騰訊首次提出了微信的泛內循環廣告收入的概念,這一概念包含了所有以微信小程序、視頻號、公眾號和企業微信為落地頁的廣告收入,財報顯示,這項收入同比增長超過30%,占微信廣告收入超過一半——盡管是為了統計廣告收入,但這個包含小程序、視頻號、公眾號和企業微信的內容生態本身,其實也是視頻號異軍突起的重要原因。
公眾號和視頻號可以互相導流,小程序和視頻號也可以打通通道,而在QQ的生態中,QQ小程序的影響力不如微信小程序高,QQ對標公眾號的QQ看點,使用時長也遠不及公眾號。QQ短視頻,更理想的狀況是和QQ空間實現協同,但后者本質并非一個內容場景。
廣告和電商,是視頻號呈現商業價值的兩大方向,而支撐這兩大變現方向的,看似承載在視頻號,但實際上是由視頻號、小程序、朋友圈乃至企業微信一同組成的一個生態圈。
財報數據指出,上季度視頻號廣告收入突破30億元,視頻號總播放量同比增長超過50%,特別是原創的播放量增長強勁,目前占視頻號總播放量的絕大部分。并且,騰訊方面強調,視頻號廣告的負載率始終保持穩定,并未通過大規模加載廣告的方式拉高收入。在財報發布后的電話交流會上,騰訊相關管理層透露,目前視頻號上的廣告負載率仍維持不到3%的低位,相比國內同行普遍高達10%的廣告負載率,視頻號廣告收入仍有一定的提升空間。
而在電商方面,今年年初,視頻號宣布面向商家收取技術服務費,這也被認為是視頻號加速走向電商商業化進程的信號。在此前的電話會上,騰訊首次披露用戶在微信小程序上完成的交易總額,三季度GMV為1.5萬億元,主要包含餐飲零售、交通出行、民生繳費等場景的線上線下服務。這一成績有力推動了騰訊商業支付業務增長,和視頻號的電商服務一起,拉動了騰訊金融科技及企業服務業務在三季度收入實現16%的同比增長,錄得520億元。
“現在視頻號走出了第一步,已經立住了,后面希望能更貼近交易,把電商閉環做好。”在去年的內部員工大會上,馬化騰也直接指明了視頻號未來的商業化重點會落腳在“電商”。
李佳琦和小楊哥也入駐了QQ小世界
QQ小世界變現的思路,同樣是從廣告和電商兩端發力,但不管是廣告還是電商,都更像是一種基礎功能的配備,而非創收的路徑。以電商為例,我們留意到,李佳琦、小楊哥同樣入駐了QQ小世界,其中,小楊哥在小世界擁有785萬粉絲,且掛載了商品櫥窗。但是,目前商品櫥窗中的一百多件商品,多數鏈接均已失效,且多件商品銷售量為0。39元的潔面乳銷量7000多件、19.9元的鋼筆銷量6000多件——這已是銷量較好的少數幾件商品。
對于現階段的QQ而言,做短視頻更像是給這個24歲的社交軟件,增加更多互動和體驗形式,短視頻在用戶增長和活躍這些指標上的提升價值,要比商業變現這件事,更為現實。
從微視到視頻號,再到如今的QQ短視頻,在這個“每個平臺都在短視頻化”的時代,用戶的注意力正在被快速消耗殆盡,視頻號尚可憑借著差異化的商業模式,另辟蹊徑找到一條釋放紅利的新路線。但對于QQ短視頻而言,想要打破現有的短視頻競爭格局,或許是比創新都更為艱難的事。挖掘更年輕的用戶群體,培育圈層文化,打出差異化,才能破釜沉舟。