聲明:本文來自于微信公眾號 派代（ID:paidaiwang），作者:李松月，授權轉載發布。
|明星帶貨，“過時”了嗎?
日前，#大批藝人已停播#的話題沖上微博熱搜，單日閱讀量超過7億，引發了大眾的熱烈討論。
據不完全統計，2020年曾至少有500位明星藝人涌入直播間，開啟直播帶貨首秀。甚至有說法稱，演藝圈99%的明星藝人都走進過直播間。
然而三年多的時間過去，還留在直播電商行業，并且有所成績的明星主播早已寥寥無幾。
這一局面其實也不難預料，畢竟過去三年的特殊時期，直播帶貨也是明星藝人們保證上鏡率和收入水平的重要渠道。
但也正是因為很多明星僅將之作為過渡期的臨時工作，未能全身心投入，才導致業務能力不足，頻頻出現“翻車”的情況。
而到了今年，隨著明星藝人們開始回歸“本職工作”，還愿意留在直播電商行業的，大部分都具備足夠的專業能力，以及對這項新事業的熱愛和堅持。
比如我們看到，今年雙11期間，有著“明星直播第一人”之稱的賈乃亮，總銷售額超過13.6億元，同比去年雙11增幅達到323%。
這一成績，放眼整個行業都是當之無愧的超頭主播。和其他明星主播相比，則更是斷層領先。
具體來看，賈乃亮今年雙11期間（10月20日-11月11日）一共進行了11場直播。包括自己的9場抖音直播，以及“科大訊飛”直播、“央視一套”進博會專場直播的助陣。
其中，11月3日的“國際大牌年度盛會”是賈乃亮直播間今年雙11的巔峰大促。這場直播GMV超過5.28億元，打破了抖音今年單場銷售額紀錄;開播1小時即破億，幫助4個品牌打破10項抖音平臺紀錄。
而在整個雙11期間，賈乃亮直播間共計助推8個品牌沖進行業前十，并打造出27個千萬級單品、106個百萬級單品。
僅從這一組數據來看，賈乃亮的帶貨能力已經是毋庸置疑。
更重要的是，他在雙11期間的成績，不僅僅打破了自己和行業的紀錄，更是打破了大眾對于明星直播的偏見——只要愿意全身心投入，明星也可以憑自己的本事將這項新事業做好。
“大批藝人已停播”，也并不意味著明星帶貨徹底退出歷史舞臺，而是代表著“大浪淘沙”之后，只有具備足夠專業度的明星主播，才會被消費者選擇和留下。
|業務能力比明星光環更重要
賈乃亮所簽約的直播電商公司“遙望科技”，其董事長謝如棟曾在一次采訪中透露，他們挑選的明星藝人都是專業過硬、配合度高、抗壓力強，且會愈發傾向選擇腰部藝人，以便雙方能有時間共同學習供應鏈、電商方面的知識。
參考這一標準來看，賈乃亮無疑是其中最具代表性的藝人。
從賈乃亮雙11直播的表現也能看出，他的直播間一定有著過人之處，才能吸引如此多的忠實消費者。
首先，肯定是源于賈乃亮的個人能力。
縱觀仍在直播的明星主播們，他們中的大多數都具備較高的國民度，粉絲群體覆蓋各個年齡段，賈乃亮也是其中一員。
但僅靠國民度，還無法支撐起一個運營多年的頭部直播間，“專業度”和“投入度”才是賈乃亮最核心的能力。
如果你看過賈乃亮的直播，一定會驚嘆于他的專業程度。對于手中的商品，賈乃亮總是如數家珍，產品的賣點、原理、優惠機制等都能娓娓道來。
即使是再晦澀的成分或專業詞匯，他都熟稔于心。不僅告訴消費者“怎么買”，還教會消費者“怎么用”。
在這背后，顯然需要對相關專業知識的長期學習，以及每次開播前的充足準備。
比如在賈乃亮分享的幕后短視頻當中，我們常?？吹剿诜侵辈r間也親自試用產品，并認真地分析產品的功效、用法等等。
這對于一些僅將直播帶貨當成“副業”的明星而言，則并非易事。
而賈乃亮之所以能做到，也跟他對直播電商事業的高度投入有關。
如果你曾打開過賈乃亮的抖音直播間，你會發現自己早上起來他在直播，中午吃飯他在直播，晚上吃飯他也在播，十一二點要睡覺了他還在直播……
而且從頭到尾，他都是親自上陣介紹產品，而不是像有些明星僅僅充當直播間的“門面”，講解等則交給助播。
就是在這樣高強度的工作節奏下，賈乃亮雙11期間竟然直播了11場，據說嗓子打封閉都說不出話了還在直播。
也正是因為這一份專業和投入，賈乃亮直播間才能取得如此之多的成就，并得到了越來越多品牌和消費者的信賴。
其次，消費者選擇在哪個直播間下單，當然也不只是看主播的個人能力和魅力，“好貨好價”也同樣重要。
而賈乃亮直播間一直堅持不賣“白牌”、只賣品牌商品，由官方旗艦店發貨。這意味著他的商品不僅保真，價格和傭金也足夠透明，消費者可以直觀地感受到直播間的優惠力度。
如此一來，賈乃亮也保證了良好的口碑——他的抖音櫥窗顯示，其帶貨累計銷量超過5500萬件，帶貨口碑竟還能達到4.95分，超過了97%的同行。
另一方面我們看到，與直播間的深度合作對于品牌方也大有裨益。今年雙11期間，賈乃亮直播間的6個品牌專場直播，做到了“場場破紀錄”。
比如奧倫納素專場創造3項品牌紀錄、韓束專場4小時創造5項品牌紀錄、覓光專場破品牌多個全網銷售額紀錄、珀萊雅專場翻倍式刷新品牌專場紀錄、巴黎歐萊雅專場破6項品牌抖音平臺紀錄……
而從整體來看，僅為賈乃亮雙11直播冠名的蘭蔻、薇諾娜和巴黎歐萊雅三個品牌，就實現了超過4.06億元的銷售額——直播間對于品牌的價值得到了最好的彰顯。
最后，在直播電商行業愈發重視購物體驗的今天，賈乃亮直播間所提供的周到服務，也為其構建起了強有力的競爭壁壘。
據悉，賈乃亮的直播團隊超過一千人，從售前、售中、售后全方位保障購物體驗。其中，僅售后團隊就有上百人，包括品牌客服團隊、遙望客服團隊、自己的經紀團隊以及賈乃亮本人。
一旦消費者遇到問題，便能通過充足的客服資源即時反映，并得到高效的反饋和解決。
同時，如果消費者希望退款，賈乃亮直播間也會先行墊付，無需等待漫長的退貨流程。這很大程度上保障了消費者的購物體驗，讓觀眾都能夠放心購買。
因而從整個交易鏈路來看，售前消費者在賈乃亮直播間可以對產品的功效、用法等有一個全面的了解，下單時能享受到好貨好價和各種福利，售后更是有送貨上門、快速響應、先行賠付等細節服務保障履約。
種種能力的加持下，賈乃亮直播間能得到大量品牌和消費者的信任，也就不足為奇了。
|直播電商，需要多一些“賈乃亮”
今年雙11期間，我們看到了針對直播電商的諸多質疑。
比如有人認為，直播電商的存在影響到了部分行業的就業。但從賈乃亮直播間的案例來看，一個成熟的直播團隊依然可以創造出上千個就業崗位，并能夠更好地吸納高質量人才。
而且直播間帶動起的消費力，也可以為產業上下游創造價值。很多國貨品牌都在賈乃亮直播間打破紀錄，進一步放大了品牌聲量。
今年雙11，中央廣播電視總臺央視綜合頻道聯合華語環球節目中心、上海總站、遙望科技推出直播融媒體節目《好物來一套》進博會專場直播。
賈乃亮作為主播，在直播間里介紹造型獨特的貝寧菠蘿、來自“咖啡之國”洪都拉斯的咖啡豆、秘魯特色羊駝手工藝品等等，將來自全球的好貨分享給國內的消費者。
而這已經不是賈乃亮直播間第一次與央視合作，此前他就曾帶領直播間觀眾體驗消博會，推動國外商品在國內的銷售、增進文化交流。
早些時候，賈乃亮還曾在四川大涼山進行公益溯源直播，幫助果農打開銷路，自己買了十萬斤檸檬送給粉絲，且將直播中賺的錢都補貼到了農產品上面;與新華社抖音首播聯合進行暖心惠農活動、參與央視新聞共富行動直播助力縣域經濟發展……
在通過直播電商創造社會價值的道路上，賈乃亮直播間從未停歇過。以賈乃亮為代表的一眾主播們，正在用直播將越來越多的農副產品帶出大山。
如今大多人抵制或反感明星直播帶貨時，真正抵制的其實是明星利用自身積累的知名度“圈錢”“割粉絲韭菜”。但真正憑本事把這項事業做好并創造出價值的，更應該值得我們鼓勵。
對于賈乃亮而言，“明星”的身份只是給予了他快速起步的優勢。而能夠在直播電商行業大放異彩，更多還是憑借后天的努力。
到如今，直播電商行業大浪淘沙，我們更應該關注留下的這些明星主播。與其在“藝人”和“主播”的身份當中糾結，更應意識到“干一行，愛一行”才是所有職業的核心。
與此同時，直播電商也只是整個電商行業銷售渠道的一部分，其直面消費者的特點，讓越來越多的農民開始通過直播把自己辛苦一年培育的農產品銷往全國甚至全世界。
因而在賈乃亮等主播愿意用自己的影響力幫助農產品打開銷路時，我們也應該去鼓勵，“百花齊放”的景象才是我們更愿意看到的——正是在他們的堅持下，行業才能有機會被推往新的高度，并為社會創造出更多價值。
