（ChinaZ.com）11月23日 消息:霸王茶姬在今日下午針對其小程序出現擁堵、無法訪問等問題作出回應。由于同時在線人數超過了服務器的最大承載量，導致系統出現擁堵現象，給用戶帶來不便，霸王茶姬對此表示歉意。
為了彌補用戶的不便，霸王茶姬表示，只要在今天下午13:07后正常提交訂單并支付成功的前60000份訂單，均可獲得免單機會（每位ID限一單）。用戶下單ID綁定的手機號將在2小時內收到相關短信信息。
此前，霸王茶姬宣布推出“十萬單外賣免單”活動，在今天下午13:07提供60000單的免單機會，并提供了美團外賣、餓了么兩個平臺各20000單的免單機會，總計10萬單免單機會。
然而，由于小程序出現擁堵，導致多名用戶無法正常下單，“霸王茶姬小程序”一度登上微博熱搜。
霸王茶姬客服此前回應稱，因同一時間下單人數過多造成小程序擁堵，并非技術問題。
