韓國蘋果用戶因為蘋果通過更新系統(tǒng)降低舊款iPhone的性能而集體起訴蘋果公司的案件6日進行了二審,法院判定原告部分勝訴。
據(jù)報道,首爾高等法院民事庭當天對7名韓國蘋果用戶對蘋果韓國公司等提起的索賠案作出了二審裁決,判令蘋果公司向每名用戶支付7萬韓元(約合人民幣382元)的賠償金。
法院認定,蘋果在升級iOS系統(tǒng)時沒有履行公告的義務,導致用戶遭受精神損失。法庭指出,蘋果作為開發(fā)程序的一方,與消費者之間存在著信息不對稱的問題。消費者只能相信升級可以提高手機性能,而無法預知升級會影響手機處理芯片的最高性能和APP運行。即使升級的目的是為了防止電源突然關(guān)機,但也削弱了中央處理器(CPU)和圖形處理器(GPU)的部分性能,因此蘋果有責任充分說明和告知用戶相關(guān)情況,讓信任蘋果而購買手機的用戶自己選擇是否升級。
法院同時還提到,iOS系統(tǒng)升級沒有破壞手機,也不屬于惡意程序,因此不認為給用戶造成了財產(chǎn)損失。消費者在升級系統(tǒng)后無法進行撤銷,但之后蘋果重新編寫并發(fā)布了新的升級包,用戶可以通過這個升級包關(guān)閉性能調(diào)節(jié)功能,因此難以認為蘋果手機功能受損或功能永久受限。 不過,首爾高等法院只支持了原告的部分主張,否定了原告提出的蘋果軟件更新相當于傳播惡意程序或損壞了他們的iPhone設(shè)備的主張。
這起被稱為“降速門”的長期丑聞的起因是2017年底,當時有人指責蘋果故意地限制了部分iPhone機型的性能,以延長設(shè)備的電池壽命。