聲明:本文來自于微信公眾號 白鯨出海(ID:baijingapp),作者:辛童,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
自2020年12上線至今,Gravity 終于開始從日本市場收獲回報了。
2021年8月的一天,筆者偶然發(fā)現(xiàn)百度國際在日本上線了一款名為 Gravity 的靈魂交友應(yīng)用,可以粗淺理解為日文版 Soul,于是便有了《百度在日本做的靈魂交友應(yīng)用,出乎意料的好》。
我們才發(fā)現(xiàn)除了廣告業(yè)務(wù),百度仍然沒有放棄社交的夢想,甚至基于過往積累的經(jīng)驗(yàn),讓 Gravity 憑借靈魂測試、匿名頭像、社交星球等功能拿下了日本 App Store 社交下載榜第2名的好成績。
而轉(zhuǎn)眼到了2023年,10月的一天,在做今年白皮書數(shù)據(jù)梳理的同事和我說“你快看,Gravity 過去30天在日本賺到了50萬美元”,于是便又有了今天的文章。
Gravity 在日本一直保持一定增長和良好的口碑,這在泛娛樂出海圈已經(jīng)不是什么秘密。
但是從什么時候,Gravity 開始賺錢了呢?
下文我們將從增長趨勢、產(chǎn)品設(shè)計和付費(fèi)點(diǎn)設(shè)置三個部分,一起來看看如今的 Gravity。
AI、3D、陌生交友,Gravity 順流而上
從數(shù)據(jù)觀察來看,Gravity 早期采用了冷啟動的增長方式,在上線的前三個月每月增長不超過5位數(shù),直到2021年4月月下載量才第一次超過了10萬次,14萬次的單月下載也是 Gravity 上線至今的最好成績。
在此之后,還先后迎來多次下載小高潮,在過去的35個月中有26個月下載超過5萬次、4個月下載超過10萬次。
不過如果從活躍用戶數(shù)量來看,波動則十分明顯,根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù),在2023年之前的12個月里,Gravity 月活躍用戶均在15萬以上,但是自2023年1月開始,MAU 立馬銳減到不足5萬,而這樣的情況直到2023年10月才有所好轉(zhuǎn)。
近23個月Gravity MAU變化|數(shù)據(jù)來源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
不過 Gravity 似乎并不是通過改變營銷增長的方式來脫離困局。
過去一年里,Gravity 在 YouTube、TikTok、Instagram、X 等平臺的相關(guān)曝光并沒有明顯增加。
而在投放側(cè),根據(jù)廣大大平臺數(shù)據(jù),Gravity Android 端在過去一年僅投放了1.5萬條廣告素材,這在出海社交產(chǎn)品算得上比較節(jié)制的投放,作為對比,“中東版 Soul”Soulchill 在過去1年投放了6.9萬條廣告素材。
但從產(chǎn)品本身來看,Gravity 似乎格外努力,根據(jù)應(yīng)用商店數(shù)據(jù),在過去一年 Gravity 進(jìn)行了48次版本更新,相當(dāng)于平均每個月更新4次,而在過程中,我們可以明顯感受到功能和用戶使用場景的變化。
在過去的兩年中,Gravity 增加了猜拳問答、群聊、AI 聊天和 AI 攝影工作室等4個新功能,并對宇宙探索等功能進(jìn)行了調(diào)整,另外還提升了“星之來信和語音房”在產(chǎn)品中的比重。
·流星之陌生人來信
用戶基本上每隔幾分鐘就會收到來自其他用戶的信件,用戶可以在10秒內(nèi)接住“流星”并回復(fù)對方的來信,用戶可以自由設(shè)定收發(fā)信人的性別和年齡,還可以對信件主題進(jìn)行篩選。
用戶在發(fā)送流星時,需要就某個話題提出自己的問題或者看法,字?jǐn)?shù)限定在1-100字之間,系統(tǒng)會給出15個推薦話題示例,例如明天有什么計劃、晚上吃什么、來 Gravity 多久了、最喜歡的飲料、喜歡的動漫角色等。用戶收到和發(fā)送的所有流星都可以在信箱查看。
從筆者收到的信件來看,大多數(shù)是相對友好和日常的互動問答,如睡覺用什么姿勢、讓你感覺到幸福的事情等,不過其中也偶爾會出現(xiàn)令人感覺冒犯的內(nèi)容。
·星球之多主題樂園
另外,一個重要的變化是“星球的擴(kuò)充”。
當(dāng)時 Gravity 上僅有音樂星球、戀愛星球、熬夜星球和女性專屬星球等4個星球,而且所有星球均為官方創(chuàng)建。我們在當(dāng)時探討過,Gravity 這樣做可能是希望將有限的用戶集中在一起,從而產(chǎn)生更多關(guān)聯(lián)和交流。
而隨著用戶數(shù)量的增加,目前 Gravity 已經(jīng)擁有數(shù)不清的星球,其中多數(shù)來自于用戶自己創(chuàng)建,用戶粉絲數(shù)量大于100個、過去30天內(nèi)沒有違規(guī)記錄且從來沒有過自己星球的用戶即可申請創(chuàng)建星球,用戶需要為星球準(zhǔn)備好名字并給出一個令人信服的創(chuàng)建理由。
目前有熬夜星球、女性專屬星球、戀愛星球、音樂星球、游戲星球等5個星球的用戶數(shù)量超過了10萬,另有美妝星球、繪畫星球、飲酒星球、育兒星球、電影星球、讀書星球、減肥星球、高敏星球的用戶數(shù)量超過一萬。
這里特別提一下“高敏星球”,2023年 HSP 高敏感性人群在國內(nèi)已經(jīng)在小紅書、微博、抖音等多個社交媒體平臺引發(fā)大家討論,根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計高敏感人群約占總?cè)丝诘?5%-20%,通俗來講高敏人群對情緒變化感知更加明顯、情緒濃度更高、更有同情心,但從另一面來看可能會更容易陷入內(nèi)耗。
目前6.38萬人加入了 Gravity 的高敏星球,近期星球內(nèi)最流行的三個話題分別是 #HSP、#抑郁癥和 #HSP 人群,不少用戶在該星球分享自己的情緒煩惱。
盡管擴(kuò)大了星球的覆蓋場景和人群,但 Gravity 仍堅持讓用戶只加入自己感興趣的星球,在多數(shù)星球內(nèi),用戶必須正確回答星球主設(shè)置的所有問題才可以加入該星球,筆者在多個星球測試的結(jié)果是往往只錯一道題也會被星球拒絕,不過問題倒也不難、主題相關(guān)的常識題居多。
·語音房之2D 與3D
語音房的重要程度也獲得了提升,從只是隱藏在星球頻道下的二級功能變成了底部菜單欄的中心位置。
目前 Gravity 將語音房分成2D 和3D 兩種類別,從絕對值來看,2D 語音房的數(shù)量遠(yuǎn)多于3D 虛擬語音房。
為鼓勵用戶積極使用語音房,Gravity 每隔一段時間就會策劃主題交流活動,在過去一段時間 Gravity 先后策劃了十二星座、占卜師、萬圣節(jié)、聊天背景、秋日美食、夏日回憶等多個主題活動,并且會為每個主題活動設(shè)立總排行榜和每日排行榜,上榜用戶將有機(jī)會獲得光環(huán)、背景等專屬禮物,而獲得獎勵的用戶在使用這些專屬背景創(chuàng)建語音房時,主頁將會有不同的顯示,在某種程度上也算為語音房增加曝光了。
用戶可按照熱門、關(guān)注或戀愛&結(jié)婚、煩惱&交流、娛樂、閑聊&日常、作業(yè)&學(xué)習(xí)、游戲&動畫、生日等主題篩選自己感興趣的房間。
用戶也可以自己創(chuàng)建房間,在創(chuàng)建房間過程中用戶可以設(shè)置房間的主題類別、房間名稱、公開范圍、標(biāo)簽、房間背景以及關(guān)聯(lián)星球,普通用戶每天有5次免費(fèi)創(chuàng)建機(jī)會。
從筆者的實(shí)際體驗(yàn)來看,Gravity 的語音房新手友好度很高,筆者多次創(chuàng)建語音房均有用戶加入房間并進(jìn)行了簡短交流。
·AI 之對話與寫真
目前 Gravity 上線了 AI 對話和寫真兩個 AI 相關(guān)功能,在使用兩個功能時可以明顯感覺到 Gravity 的本土化努力。
先來說 AI 對話,Gravity 的 AI Bot 與用戶的虛擬頭像風(fēng)格一樣選用了簡單的日漫風(fēng)格,用戶在選定完 AI 的性別后即可進(jìn)入正式聊天,目前用戶僅能通過文字形式與 AI 對話,AI 將以文字或語音的形式回復(fù)用戶。隨著用戶與 AI 的對話頻次增加,彼此的親密度將會提高,可能將會解鎖每日運(yùn)勢通知等新的功能。
根據(jù)筆者體驗(yàn),目前 Gravity 的 AI 聊天僅支持日文,通常情況下,AI 會用兩條消息回復(fù)用戶的信息,一條消息是對用戶內(nèi)容的回應(yīng)、另一條信息是拋出新的問題,比如筆者提到后面想去東京旅行時,AI 回復(fù)“真的嗎,請你一定要來!”“你對什么比較感興趣呢”。
由于筆者并不精通日語,所以沒有辦法對 AI 交流的流暢度和邏輯性進(jìn)行更多考察,但不得不說 Gravity 團(tuán)隊為 AI 設(shè)置的聲音很甜美。
再來說,要想使用 Gravity 的 AI 寫真功能要至少上傳21張正臉照片,用戶可以從酷、自然、K-POP、浴衣(和服的一種)等4種中選擇自己感興趣的風(fēng)格并創(chuàng)建寫真。
·問答之猜拳互動
Gravity 上新的另一功能是“猜拳問答”,用戶每日有5次猜拳匹配機(jī)會,用戶通過與匹配到的用戶玩石頭剪刀布進(jìn)行破冰互動,獲得勝利的用戶可以從系統(tǒng)提示的問題中選擇一個并提問對方,不過從筆者的實(shí)際體驗(yàn)來看,匹配效率相對較低、而且經(jīng)常會遇到對方一句話不說直接退出的情況。
不過其實(shí)除了陌生用戶匹配,用戶也可以與已經(jīng)成為好友的用戶玩猜拳問答游戲。
過去3年,Gravity 在堅持匿名社交與內(nèi)容社區(qū)的同時,正在積極為用戶打造更多可互動的橋梁,雖然從用戶數(shù)量層面未能獲得指數(shù)級增長,但確實(shí)也正走向前進(jìn)的路上,而且最值得欣慰的是,Gravity 開始產(chǎn)生每月百萬人民幣以上的營收了。
禮物、裝飾、扭蛋,
Gravity 營利來之不易
在過去很長一段時間內(nèi),Gravity 都并不賺錢。
過去27個月 Gravity 營收情況|數(shù)據(jù)來源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù),一直到2023年3月 Gravity 的月收入才第一次超過了一萬美元,要知道在此之前的一年 Gravity 有很長時間 MAU 超過10萬。
這其實(shí)是一件有點(diǎn)反常識的事情。雖然日本用戶付費(fèi)習(xí)慣和付費(fèi)能力都不錯,但實(shí)際上日本用戶在某種程度上也算得上價格敏感人群,雖然他們會愿意為了自己喜歡的產(chǎn)品付費(fèi),但是必須付費(fèi)點(diǎn)長在剛需上,而且他們通常會拒絕為曾經(jīng)免費(fèi)的功能付費(fèi)。
這就使得主打靈魂交友的 Gravity 如何賺錢成為了一個難題。而 Gravity 的解決方法基本上可以分成社交機(jī)會、語音房禮物、社交裝飾、扭蛋和 AI 寫真等5個類別。
·社交機(jī)會
雖然用戶在 Gravity 上可用的社交場景眾多,但實(shí)際上“宇宙通話、星之來信、猜拳問答”等重點(diǎn)社交功能都有一定的數(shù)量限制,宇宙通話和星之來信每日限定5次,要想獲得更多使用機(jī)會則需額外購買。
·社交裝飾
雖然為社交裝飾付費(fèi)在國內(nèi)以及海外多個市場的直播和語聊房產(chǎn)品中已經(jīng)得到驗(yàn)證,但實(shí)際上在日本市場得到的反饋并不是很多,用戶要想獲得更多個性化的頭像框、會話氣泡和虛擬頭像則需要抽取或者付費(fèi)購買。
而且 Gravity 還為這些個性化飾品設(shè)置了珍稀程度和有效期限制,按珍稀程度依次可劃分為 SSR、SR、R,2星為永久有效、1星為臨時有效。
·扭蛋抽取
實(shí)際上 Gravity 將扭蛋與社交裝飾和語音房都進(jìn)行了深度捆綁,用戶可通過語音房、社交裝飾、星粒充值等多個窗口進(jìn)入“扭蛋”頁面,扭蛋文化在日本由來已久,Gravity 則借助扭蛋在日本的高滲透度產(chǎn)生收入。
首先,Gravity 的扭蛋機(jī)設(shè)置十分完善,用戶可按照主題、等級、次數(shù)和性別決定自己的扭蛋情況,用戶可以通過扭蛋抽取禮物和社交飾品。
扭蛋機(jī)分成初級、中級和高級三個等級,后兩個分別對一等級會員和三等級會員開放,等級越高抽中SSR 飾品和禮物的概率越大。不同等級的扭蛋機(jī)主題也會有所不同,不過整體來看,高級扭蛋主題的設(shè)計細(xì)節(jié)更加完善、精美度更高。
另外,除了抽取到整個禮物,用戶也有一定概率抽取到禮物碎片,用戶可以通過交換、收集碎片集齊整個禮物。
扭蛋機(jī)還有一個有趣的設(shè)定是“性別差異”,扭蛋機(jī)上的虛擬頭像是按照用戶注冊時所選的性別設(shè)立的,因此女性用戶通常只會抽中女性頭像,但用戶也可以切換至異性視角,不過抽中的頭像僅可用于贈送異性好友,不可自己使用。
扭蛋機(jī)有銀幣和星粒兩種支付方式,銀幣可通過做任務(wù)獲得,星粒則需要充值獲得,正常情況下160日元40星粒。以初級扭蛋為例,用戶每日擁有一次20星粒限量抽取的機(jī)會,正常一次抽取價格是50星粒或者15000銀幣,也就是說抽取一次約合人民幣10元,中級和高級則分別需要30元和60元。
為鼓勵用戶多多參與抽獎,Gravity 還為扭蛋機(jī)設(shè)立了排行榜,用戶可在排行榜查看當(dāng)天前100名扭蛋者,也可以查看往期扭蛋第一名,目前 Gravity 的扭蛋已經(jīng)進(jìn)行到了第9期。
·語音房送禮
用戶可以在語音房中給自己感興趣的用戶送出虛擬禮物,禮物價格在1-8888星粒不等,其中7個禮物價格在10星粒以下、20個禮物在10-100星粒、4個禮物在101-999星粒、5個禮物在1000及以上,禮物以水晶球、福袋、冰淇淋、煙花、流星、蛋糕、摩天輪等相對甜蜜的類別為主。其中月亮、宇宙旅行可以提升房間熱門度。
Gravity 也為語音房和禮物設(shè)置了排行榜,用戶可按照人氣房間、活躍房間、房主人氣、收禮值、VIP 查找自己感興趣的房間。
實(shí)際上除了按星粒和需求購買單個商品或服務(wù),用戶也可以開通 Gravity 的訂閱會員 Gravity Star,將解鎖免廣告、會員標(biāo)識、查看主頁訪問足跡、專屬頭像、在語音房中發(fā)送照片、更多匹配機(jī)會、麥克風(fēng)顏色、會員專屬禮物、頭像框、更快匹配速度、更多主頁動態(tài)置頂機(jī)會、專用圖標(biāo)、消息備份等多種權(quán)限。
在賺錢困難的冬天,Gravity 設(shè)置了多種付費(fèi)場景,其中既包含更多匹配機(jī)會、語音房發(fā)圖片等剛需,也包括頭像框、專屬 icon 等錦上添花的權(quán)益。
從用戶反饋來看,Gravity 在得到的同時也在失去,有用戶留言現(xiàn)在 Gravity 商業(yè)氣息太重、遇見了很多根本不是抱著單純社交目的的人。
但從另一個視角來看,要想向前,難免會做出一些取舍,想要擴(kuò)圈、想要賺錢,就不得不適當(dāng)降低一些門檻。當(dāng)然,也仍然有用戶在默默守護(hù)著自己從大社媒逃離后找到的寄托。