12 月 7 日消息，谷歌在承認 Google Drive 云盤服務存在 BUG，導致用戶數月文件丟失之后，近日更新官方支持文檔，為受影響用戶提供了解決方案。
支持頁面表示，使用 Google Drive 的部分桌面端用戶（主要為 84 版本）可能會出現的本地文件無法同步到 Drive 的問題。
但這種說法的可信度并不高，和現有 Drive 云端文件丟失存在較大出入，除非用戶過去幾個月間都沒有同步相關數據。
先撇開原因不談，至少受影響用戶現在有一個解決方案，可以嘗試恢復丟失的云端文件，IT之家附上操作步驟如下：
打開桌面版 Drive 云盤應用。
在菜單欄或系統托盤中，點擊桌面版云端硬盤圖標。
按住 Shift 鍵，然后單擊設置。
單擊“從備份中恢復”。
如果一切按預期工作，用戶將收到一條消息，表明“恢復已開始”，然后等待跳出“恢復已完成”提示。完成之后將顯示一個新文件夾，其中包含名為“Google Drive Recovery”的未同步文件。
在此過程中，系統可能會返回“未找到備份”消息或“磁盤空間不足”消息，需要進一步操作。
【來源：IT之家】
