京東618正成為產業升級的重要節點,其意義不止于消費側,也在產業端發揮著越來越大的作用。工業品作為工業企業生產過程中的必需物資,京東618已然成為工業品品牌新興增量場。6月17日,2021京東工業品總裁見面會在京東總部舉行。SMC、3M、金佰利、揚子、施耐德電氣、長城電器、菲尼克斯、格蘭富、克列茨、ITW、斑馬、海康、晉億、華榮、沱雨、曼奈柯斯、星工、雪佛龍等多家來自工業品各領域頂尖品牌的總裁們齊聚京東工業品,共話工業產業發展趨勢。
京東618期間,這一場工業品行業重量級人物的聚會,不僅展現出京東工業品與品牌廠商的深度耦合,更再一次印證了京東618在產業側的強大影響力。經過多年發展,目前京東工業品已經建立起了產業鏈上下游無縫鏈接的數字化生態,以及覆蓋全量企業的數字化采購解決方案體系,成為數字時代工業品品牌成長的最佳助力。
以技術重構工業品服務鏈條 為品牌打造數字化“行業基礎設施”
隨著數字化轉型大潮席卷全球,借助技術重構服務鏈、價值鏈,提高對企業客戶的服務質量、服務效率成為工業品品牌的共識。然而過去,工業品缺乏數字化的“基礎設施”掣肘了品牌的數字化進程。
例如,在商品標準方面,工業品領域存在著大量標準。這些標準大多是各方基于自身視角出發,彼此并不互通,提高了整個產業鏈的“溝通成本”“交易成本”和“服務成本”。在履約交付方面,由于涉及大量的第三方專業服務資源,品牌也難以為企業快速定制包括選品、交付、服務在內的最優綜合價值的履約方案。
針對這些問題,京東工業品通過技術創新,為整個產業的數字化轉型打造了“基礎設施”。其中,京東工業品推出的“墨卡托”工業品標準商品庫,能夠為工業品供應鏈上下游企業互聯互通奠定統一的話語體系。京東工業品的“智能供應鏈決策體系”,則從履約決策、尋源決策兩大關鍵部分,以成本、庫存、時效、服務、賬期、商家評級等多維度決策因子入手,協同品牌廠商、三方供應商以及屬地服務商實現智能化、定制化的履約交付方式。
對于這些技術成果帶來的價值,現場的品牌商高層也給予了高度評價。
金佰利(中國)有限公司商用總經理吳蓓表示,工業品數字化的進程,并不像當初通用物資那么快,其中很重要的原因就來自于工業品采購的非標準化、以及企業客戶對于履約服務的高需求。京東工業品能夠讓品牌商以數字化的方式參與到企業客戶采購管理過程中,從而精準提供更高質量的服務。
施耐德電氣(中國)有限公司全國銷售事業部戰略與業務轉型副總裁蘇明悅表示,不同工業品牌服務企業客戶的維度都各不相同,有的注重研發,有的聚焦生產制造,有的則擅長行業know-how。在工業產業數字化過程中,能否突破原來的壁壘、形成新的價值制高點,尤為關鍵。通過與京東工業品的合作,能夠帶動工業品產業鏈“化零為整”,實現從供給到需求側的整體改變。
依工聚合和流體化學工業公司東亞區副總裁趙輝表示,過去供需兩端都存在著自己的痛點。MRO種類多,導致企業選型困難、庫存積壓嚴重。而MRO單次采購規模較小也逼迫供應商去尋找大量的客戶。通過攜手京東工業品開展數字化轉型,我們有機會同時解決供需兩端的痛點,為整個行業創造長期價值。
發揮企業市場資源優勢 幫助品牌商精準觸達全量企業客戶
除了技術方面的不斷探索,京東工業品積累的企業市場資源優勢,也成為眾多工業品品牌成長的有力支撐。
在工業品傳統經銷模式中,存在著“各級代理-貿易商”等冗長的中間環節,這些環節不僅拉高了整個供應鏈的中間成本,也讓品牌商難以精準掌握客戶需求。在過去幾年中,京東工業品依托數字化采購平臺建立了覆蓋全量企業的精準服務模式。目前,從能源、制造、建筑等領域的世界500強、大型國央企,到產業帶中的民營中小型工廠,再到遍布全國的零售門店、五金店,都正在與京東工業品建立數字化連接。
品牌商在與京東工業品的合作中,不僅能夠與企業客戶實現“數字零距離”,從而大幅削減中間成本、使得極致性價比供應鏈成為可能,同時客戶需求也能通過京東平臺直接反饋到品牌商,為工業品的生產、研發提供決策支持。
SMC投資管理有限公司總裁馬清海表示,SMC雖然在氣動元件領域做到了全球第一,但是對于采購供應鏈數字化還較為陌生。京東在工業品供應鏈領域的完善布局和優勢資源與SMC的專業能力形成互補。未來,雙方將合力打造全鏈路一體化的智能采購整體解決方案,以符合工業互聯網發展需求的方式更好地服務制造企業。
3M中國有限公司副總裁 Tracy Yang表示,對于企業客戶而言,沒有選擇很痛苦,選擇太多也是一種痛苦。與京東工業品合作后,我們能夠有效發揮數據的力量,在平臺上實現精準營銷和精準投放,從而大大降低企業的決策成本。
菲尼克斯(中國)投資有限公司副總裁王言海表示,菲尼克斯在與京東工業品的合作中,能夠更好地洞察到企業客戶的實際需求,從而合理地從決策、管理、操作等多個層面提升經營服務水平。未來,如果能夠將這種模式復制到更多領域,對于整個工業品產業運營水平都會帶來巨大的提升。
當前,供應鏈正向“數智化”、“全鏈路”和“社會化”方向升級。京東集團副總裁、企業業務事業群總裁宋春正表示:作為京東618從消費側擴展至產業側的重要一環,京東工業品致力于打造工業品行業的數字化生態,通過完善行業基礎設施、建立產業鏈各環節間的數字鏈接、打造一體化專業服務體系,持續推動產業鏈上下游的無縫連接,并與廣大合作伙伴們一起帶給用戶更好的體驗,幫助品牌和商家獲得更好的成長,最大化助力實體經濟的增長。