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每年的618大促,既是電商必爭的兵家之地,也是集中反映當前消費趨勢,把握消費升級風向的關鍵節點。在國家號召助力實體經濟、擴大內需、促進消費的大環境之下,618大促更是一場各方關注的“大考”,校驗著零售行業、電商平臺的真正實力。

然而近年來,越來越多的年輕人選擇“逃離618”,甚至對千篇一律的大促形式、卡點蹲守的搶購和燒腦復雜的滿減玩法倍感心累,如果不是足夠大的優惠力度,已經很難調動年輕人的消費熱情。

不過,在今年618大促中,依然也有表現搶眼的選手,其中的佼佼者就是國美“真快樂”。憑借著對市場的精準洞察,對消費者心態和需求升級的把握, “真快樂”選擇以“真低價+娛樂化”的組合拳,打破大促疲軟僵局,重新以“618值·得快樂”定義大促,也為疲憊茫然中的消費者帶來了趣味十足、實惠滿滿的消費新體驗。

“真低價 持久戰” 國美零售生態閉環齊主力

低價,一直是國美的立身之本。深耕零售34年來,國美從電器專營發展到如今的全品類零售,sku數量突破50萬,不變的殺手锏就在于比同行更低的價格。國美深知,無論零售業態如何變化,消費風潮幾經輪轉,消費者對商品性價比的追求是不變的。在保證質量的前提下做到最低價,是令人難以望其項背的絕對優勢。

在此次618大促之前,國美創始人黃光裕就已經宣布要將“真低價 持久戰”變成常態化動作,國美“價格屠夫”的形象依然深入人心。

本次大促中,國美旗下涉及電器、自營/聯營百貨、酒業打扮家、廚空間、定制等平臺,以及酒水飲料、食品生鮮、美妝個護、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類人氣爆品集體給出最低價。

線上平臺“真快樂”推出了“百億真選津貼”、“超級秒殺日”、“超級品牌聯盟”等一系列福利活動,還有此家居家裝專場全場低至5折,廚空間專場專屬爆品滿300-40元,母嬰商品1元購……特價一步到位,拒絕套路打折,將低價進行到底。9塊9的電動牙刷、69元的電飯煲、99元的落地扇、299元的茅臺酒,真低價讓大量消費者買得舒心、放心。

短期做特價補貼不難,但要把特價變成持久戰,并且拒絕饑餓營銷,讓用戶不會空手而歸,絕不是一件易事,這背后需要強大的供應鏈作為保障基礎。得益于國美“家·生活”戰略的正確方針,“真快樂”目前已經構建了七大品類采購平臺,并依托34年以來強勢的供應鏈優勢,砍掉中間溢價空間,實現了低價直采、低價直賣。

同時,依靠著與廠商深厚的戰略合作關系, “真快樂”可以實現按需訂采,一手充足貨源不斷貨,從源頭把控商品質量,這正是國美敢于打響“真低價 持久戰”的底氣所在。

當然,不止供應鏈優勢顯著,進入“家·生活”戰略第二階段后,國美還以用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維為指導思想,以社交化、娛樂化為特色,打造完善線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共建共享等六大平臺系統,構筑起獨具國美特色的零售生態閉環。在完善的生態保障下,國美自然不懼市場風險,能更有底氣地給出絕對低價,在電商競爭中領潮破浪。

線上線下聯動 娛樂化玩法N倍放大

如今,新零售對于人民日常生活的影響越發顯著。線上隨時逛,線下重體驗成為新的發展趨勢。有專家指出,不斷進化中的零售行業格局,已經不再以線上和線下為標志,而是以用戶的生活、消費習慣等場景為中心,構建全業態、全渠道、全場景的商業模式。新鮮有趣的體驗和玩法,無疑是吸引和留住消費者的關鍵。

本次618大促中,國美線上平臺“真快樂”率先吹響娛樂號角,呼吁“娛樂賣、娛樂買、分享樂”。經歷了年貨節、“黑伍大促”、416大促、五一大促和520大促等多個活動的“練兵”,“真快樂”618再次快樂升級,通過融合了國美零售場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化功能,充分激發消費者的購買欲,給消費者快樂的購物體驗。

點開“真快樂”,映入眼簾的就有抽盲盒、領紅包、“快樂小虎機”、直播排位賽、ZAO動團抽大獎等系列活動,參與感十足。玩累了,也可以點進感興趣的直播間,專業主播、一線員工、品牌廠商坐鎮,以直播綜藝秀的形式陪伴消費者挑選最適合的真選好物。

如今,“真快樂”已經發展完善了“搶-拼-ZAO”、直播短視頻、社群運營、一店一頁、賽事內容、視頻導購等全方位全領域的娛樂化玩法。再結合520、端午節等各種節假日,打造獨具國美特色的促銷活動,打破行業大促常規套路,樹立了教科書般的新營銷互動標桿。

在線下,國美超3400家門店則與線上平臺精準對接,享受同樣的低價折扣。同時以精品體驗,特色導購作為服務核心,進一步提升線下消費者的場景體驗感、交互沉浸度和活動召集力。

本次618期間,國美還在北京、成都、重慶、西安等多個城市中心繁華區,開啟 “快樂ZAO城”市集活動,通過精彩的樂隊、舞蹈表演,以及“美食”、“ 顏值”、“ 交換”、“直播”、“潮玩”、“ 快樂”、“品牌”等多個極具特色的沉浸式體驗空間,結合當下年輕人最喜歡的消費場景,讓邊玩邊買成為現實。線下打卡集虎爪還能贏取音樂節門票,無疑抓住了不少年輕人追逐時尚的心態,也讓樹立起了國美時尚有趣,好玩好購的新形象。

線下以“快樂ZAO城”體驗店的形式進行多業態、全品類聯動,構筑全量商品的實體展示空間,激活銷售和消費的娛樂化本能;線上配合直播、抽獎、百億津貼等趣味玩法,共同打造一個娛樂型享受型的618消費狂歡。

真低價+娛樂化 “真快樂”強勢出圈值得挺

“真快樂”之所以能在這次618大促活動中脫穎而出,其核心就在于“真低價+娛樂化”的精準戰略實施。消費者在“真快樂”線上線下平臺,能以最簡單省心的方式找到想要的真選商品,又不用來回比價就能保證絕對低價,還能參與各種娛樂化玩法,與其他電商大促相比簡單多了,自然挺你!

而從宏觀上來看,力挺國美也有著更深遠的意義。如今的消費有生力量已經逐漸轉向80、90后甚至是00后,他們才是未來拉動消費內循環,驅動經濟增長的關鍵力量。近年來,盲盒經濟、鞋經濟、潮玩經濟、漢服經濟的興起就充分證明,這是一個愿意為體驗、為快樂買單的群體。

國美在娛樂化零售上的率先轉型,以及對大促的重新定義,都是在跳出傳統電商桎梏,重新審視痛點,尋找破局之路的嘗試,并且已經獲得了一定的成效,得以為零售業態的發展貢獻一臂之力。

看遍了電商之間硝煙彌漫的競爭,國家也果斷出手進行反壟斷,呼吁平臺更加開放包容,讓廠商、商家、消費者都能在良性的循環中獲利共贏。我們愿意相信,經過市場34年的考驗和磨礪,國美依然憑借高品質低價格的真實惠和真實力,獲得了年輕一批消費者的認可,力挺國美這條可行、可持續、可共享的發展之路,或許能為新零售新消費帶來更多耳目一新的“碩果”。

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標簽:出圈 低價 領跑 口碑 零售 快樂
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