6月18日，2021“京東618，18周年慶”迎來最高潮，匯聚上千大牌奢品、百萬潮貨正品的京東奢品鐘表，也全面引爆高品質消費。18日開場15分鐘，奢品鞋靴成交額同比增長105%，菲拉格慕成交額同比增長200%；截止到上午10點，BURBERRY成交額同比增長超10倍；6月1日-18日，TOD'S成交額同比增長232%，BALLY成交額同比增長超6倍。
鐘表品類同樣表現亮眼，18日開場15分鐘，智能手表成交額同比增長185%，卡西歐成交額同比增長74%，佳明成交額同比增長325%；6月1日-18日，鐘表品牌百年靈成交額同比增長超3倍，Lola Rose成交額同比增長225%。眼鏡品類也人氣高漲，6月1日-6月16日，寶島眼鏡成交額同比增長184%。
除了在物流、客群、服務等領域的厚積優勢，京東奢品持續構建的正品生態保障，面向不同品牌量身定制的靈活運營解決方案等，都成為贏獲廣大消費者及全球奢侈品品牌信賴的重要砝碼。
牽手更多一線大牌 正品生態保障贏獲信賴
這個618，總計有超200家奢侈品牌官方旗艦店熱力助陣，覆蓋箱包、服裝、鞋靴、家居、童裝等多個品類，全方位滿足消費者的精致生活需求，其中包括BURBERRY、SALVATORE FERRAGAMO、ARMANI、ZEGNA、PRADA、MIU MIU等眾多一線大牌。值得信賴的正品保障，正是京東奢品能夠獲得消費者信賴的核心優勢。
今年一季度，愛馬仕集團旗下的高端鞋履品牌John Lobb、知名意大利時裝品牌Marni先后入駐京東開設旗艦店。4月，京東與路易威登聯手在中國開啟創新合作。此次合作助力路易威登直接觸達京東的高品質消費者，并進一步提升了京東的奢侈品線上消費體驗。
618期間，京東奢品又迎來LVMH集團旗下法國殿堂級男士頂奢品牌Berluti入駐，開設該品牌在中國大陸的首家線上官方旗艦店，這也是Berluti首次與中國第三方電商平臺合作。Berluti亞太及中國董事總經理Laurent Barrere表示，與京東的攜手，對于其數字化進程與線上零售布局具有里程碑意義。
京東奢品鐘表陣營也在今年再升級。春節前夕，泰格豪雅京東官方旗艦店推出開業活動，上線眾多新品和經典款，向中國農歷新年獻禮，TAG Heuer泰格豪雅Senna塞納新品F1男士瑞士腕表 CAZ201B.FC6487，首發1分鐘全部售罄，新品銷售業績整體增長5倍。520前夕，LVMH集團旗下核心鐘表品牌真力時（ZENITH）旗艦店在京東盛大開幕，在此前的自營旗艦店基礎上實現品牌升級，開啟全新POP店鋪，為京東618助陣。
潮牌潮品匯聚 強力吸引Z世代主力消費者
羅德傳播集團與精確市場研究中心聯合發布的《2021中國奢華品報告》顯示，Z世代消費者已成為奢侈品消費的重要力量。相關分析也表明，他們對于奢侈品的高認知度和未來購買的強烈意愿，讓Z世代成為未來推動奢侈品牌發展最重要的消費者群體之一。
京東奢品從去年迎來的“后浪”奔涌潮，在這個618也依然高漲，Z世代主力消費者同比增長達231%，越來越多年輕人愛上來京東購買各類奢侈品，尤其是個性強烈、風格鮮明的潮牌潮品。A-Cold-Wall*、Yohji Yamamoto和Stone Island成為他們最愛的設計師品牌TOP3；AMI、3.1 phillip lim、Manu Atelier、MSGM、Sergio Rossi、Veja、Tom Dixon、Goossens等品牌也同樣對他們有巨大吸引力。6月1日-18日，潮牌、設計師品牌創銷售新高，超過20個設計師品牌成交金額同比增長15倍以上。
奢品全渠道+沉浸式體驗 足不出戶盡享爽購樂趣
隨著越來越多消費者加入網購奢侈品的行列，如何將品牌實體門店的購買樂趣轉移至線上，是京東奢品自2020年關注的新課題，并由此開啟了奢侈品全渠道的創新探索。率先攜手京東奢品嘗試“廠直門店賦能”模式的PRADA和MIU MIU，在京東自營基礎上，將線下店鋪庫存與京東平臺系統對接，消費者逛這兩家官方旗艦店時，即可同步選購覆蓋其在北京、上海、深圳等地的多家線下門店商品，訂單將實時傳送至門店，由門店發貨。
除了一鍵觸達更多大牌正品的便捷體驗，京東奢品還借助“黑科技”力量，讓消費者在家也能享受到逛實體店的真實感。英國知名家居設計品牌TOM DIXON就借助京東3DVR技術將品牌線下店鋪“搬”到線上，打造所見即所得的沉浸式購物體驗。新近開業的Berluti京東官方旗艦店，則依托京東前沿的人工智能技術，針對經典鞋款提供VR智能試鞋服務，讓顧客體驗模擬真實的試穿效果。
貼心奢品服務 將尊享體驗貫通每一個環節
除了在正品品質、選擇多樣性方面的優勢，京東奢品高度注重細節的尊享服務也一直為消費者和品牌所推崇。京東618期間特別推出奢品服務會場，整合奢護服務、京尊達服務、京東鐘表維修服務、在線配鏡服務等四大服務，以品質服務凸顯奢品特色優勢，提升消費者尊享體驗。
其中，奢護服務包括“箱包清洗”“皮帶打孔”“鞋靴清洗”等深度清潔養護服務，用戶可以預約專人取送或到店體驗；采用專人、專車配送模式的“京尊達”服務，不但保證配送速度和配送質量，還通過身著正裝、佩戴白手套的京尊達小哥、帶有京東奢品標識的專屬包裝和商品，極致體現奢侈品品牌希望帶給用戶的尊崇體驗；鐘表維修服務可為在京東自營購買瑞士腕表的消費者上門取件，并提供專業的檢測、維修、保養等服務；通過在線配鏡服務，消費者則可自由選擇爆款鏡架鏡片，加工完成后配送到家，足不出戶完成配鏡。
憑借更豐富的大牌正品、更優越的購物體驗和尊享服務，逛京東購買奢品成為越來越多消費者的共識。迎合中國消費者不斷升級的高品質消費需求，京東奢品也將在獲得眾多國際大牌認可和信賴的基礎上持續發力，打造一個商品選擇更豐富、購物體驗更佳的全球大牌奢品聚集地。
