今年“雙11”，天貓宣稱訂單量和成交總額全面增長，京東表示成交額、訂單量、用戶數齊創新高，拼多多一線城市用戶訂單量同比增長113%，小紅書訂單數達去年3.8倍、參與商家數達去年4.1倍，交個朋友全平臺成交額同比增長178%……可以看出，“雙11”依然是激發消費者購物熱情的狂歡節，能夠激發消費活力。而立足于消費者購物“看價格也看品質，看口碑也看需求”的新變化，通過分析“雙11”熱銷品類，可以了解中國消費市場的新趨勢。
什么值得買數據顯示，今年“雙11”，GMV(成交總額)前5大品類分別為手機通訊、大家電、電腦整機、生活電器、住宅家具。
快手電商數據顯示，“消電家居”行業品牌GMV同比增長624%，行業賽道內，3C數碼、大家電、小家電、家具家裝品類領跑增長。蘇寧易購數據顯示，新趨勢、智能化家電產品密集出圈，洗烘套裝、洗碗機、掃拖一體機器人等銷量大增，自清潔、超薄嵌入式、大風量等家電功能走紅。
從一些數據來看，“大促買大件”仍是突出的消費趨勢，“品質升級”更是大件換新的重要因素。與此同時，更加智能化的家電家居產品越來越受到消費者的歡迎。
數據顯示，GMV同比增速最快的前5大品類則為女裝、珠寶首飾、手機通訊、攝影攝像和旅游。“雙11”大促期間適逢寒潮來臨，女裝尤其是羽絨服消費迎來一波高潮，而鵝絨服品類熱度持續攀升，成為羽絨服消費升級的新趨勢。在“雙11”期間，專注高端鵝絨服的高梵，全渠道成裝GMV破5.1億元，同比增長高達107%。
值得一提的是，旅游品類在“雙11”期間走勢火爆，消費者“囤旅游”從潮流變主流。飛豬數據顯示，參與該平臺“雙11”活動的旅游商家總量同比增長超120%，其中14個品牌店鋪成交額破億元，較2022年新增5個。
此外，新一代消費者對興趣消費、情緒價值消費的重視，帶動相關商品成為品類“黑馬”。銀泰百貨數據顯示，“雙11”期間，飾品、運動戶外、咖啡茶飲、美甲美睫等細分業態獲得高增長，呈現明顯的“多巴胺消費”趨勢。
什么值得買“雙11”大促總負責人張宇昂表示，“雙11”熱銷品類榜單，不僅展現出當下消費者對于美好生活的向往，也彰顯了消費市場的活力與消費升級的新趨勢。
一年一度的“雙11”大促，是平臺、品牌、商家與消費者深度溝通的機會，也是更好了解消費者的契機。“雙11”過后，平臺、品牌、商家如何理解消費者對美好生活的定義與追求，并將符合需求、改善生活的商品更高效帶到消費者面前，或許可從上述熱銷品類中找到答案。
當然，已有平臺開始利用大數據手段助力商家精準備貨。例如，謙尋旗下羚客大數據借助電商市場大盤與渠道商數據的動態整合，成功實現商家資源及用戶需求的連接與實時匯總，可針對不同直播間渠道及用戶特點，評估和預測什么品類的產品好賣、開發什么樣的產品更有市場前景。
(本報北京11月12日電)
楊召奎
