12月11日外媒消息,TikTok與東南亞互聯網巨頭,印尼GoTo集團已達成電商戰略合作伙伴關系,將成為GoTo旗下Tokopedia的新控股股東,重啟印尼業務。
這距離TikTok Shop美區開放不足半年,TikTok被迫關閉印尼TikTok Shop業務也才兩個月。
在新一輪的流量爭奪戰中,對于中國賣家而言,有自己先天的優勢,也需要趁勢抓住這波流量紅利。
根據形式演化,聚焦5大流量爆點:內容、流量、算法、細節、品牌。
1.內容火才能出爆品,贏得碎片時間。
TikTok Shop目前仍附著在社媒平臺上,店鋪自然流量主要依托于其發布于前端的作品流量。商品起量的前提是作品先火,須先讓用戶對作品內容產生興趣,愿意點擊短視頻下方的商品鏈接進入商店,才有下一步轉化機會。
具體運營上,基于興趣推薦機制的高質量內容營銷和紅人效應是TikTok的內容法寶。
在興趣推薦方面,打造內容的吸引力,要遵循屬地原則。
歐美區很喜歡有趣有料有意思的生活方式,比如萌寵日常,或是手工類和解壓類的視頻和直播。
日韓區的內容畫風更偏向于舞蹈娛樂類和卡通IP類。
阿拉伯區的畫風是各種土豪開著豪車載著自己的豹子炫富。
東南亞的視頻風格則更偏向于治愈風,體現出更多的積極樂觀的生活態度。
印度能刷到很多特殊民俗的搞笑類視頻。
在紅人效應方面,可考慮與TikTok海外紅人合作話題挑戰賽、聯盟營銷等玩法。利用TikTok上已有的海外紅人網絡,與適合品牌的本地紅人合作。選擇具有高度互動性和受眾基礎的紅人,以增加品牌的曝光度和信任度。紅人可以通過直播、產品介紹和分享使用體驗來幫助品牌吸引更多消費者。
從流量分布來看,TikTok的用戶更傾向于在這個平臺上消費自己的碎片化時間,也更偏向于娛樂內容,對創作者來說門檻也會低一些。
2.把握推薦流量,用好付費流量。
基于其短視頻流量,TikTok Shop在平臺上的主要入口有兩個,一個是下方固定的商城入口,另一個是短視頻帖子下方的“小黃車”按鈕。前者采用常規的“搜索推薦”,后者則是基于用戶畫像分析和行為數據采集進行“興趣推薦”。
數據統計顯示,TikTok的流量90%來自For you頁面(系統個性化推薦流量),剩余的流量貢獻,來自主頁、粉絲關注頁面、標簽流量、搜索流量和音樂流量。
參考國內抖音的推薦算法和邏輯:
第一次分發是平臺泛流量,一般為200-500的觀看量。官方會根據賬號和內容標簽將視頻按照一定的比例推薦給相同興趣標簽用戶、賬號粉絲、同城熟人等,有200-500的基礎播放量,但不一定精準。隨著持續發布視頻,粉絲逐漸沉淀,系統就會越來越清楚該賬號畫像和賬號粉絲畫像,就能愈發精準地將視頻推薦給感興趣的用戶。
第二次分發是數據自清洗,一般為1000-5000觀看量。如果作品的完播率、點贊率、評論率、轉發率和收藏率都比較好,就會自動被推薦到下一個流量池,或是被系統進行疊加推薦。
第三次分發是去標簽推薦。當二次分發的數據較好且被系統疊加推薦后,視頻的觀看、點贊、評論、轉發都會指數級上漲,甚至會突破它既有標簽的限制,推薦給更多與興趣標簽并不匹配的人。這就是為什么我們經常會在抖音上刷到一些跟自己興趣無關的視頻,卻依然覺得很有意思或很有收獲。這樣的視頻就是已經去標簽化的熱門視頻。
在推薦流量之外,還有付費流量。一般在TikTok使用付費流量的目的是直接成交、提升品牌曝光以及獲得一定的粉絲數量來直播等權限。如果是以直接成交為目的,就要看ROI(投入產出比),一個好的投手可能是燒了幾千萬才培養出來的。影響投放效果的因素有很多,比如素材質量、廣告組設置、預算設置、什么時候放量、什么時候停止、用戶畫像選擇、投放渠道方式和目標的選擇等。
需要注意的是,在TikTok上進行流量投放,要選擇此前被驗證或是很大程度上受歡迎的內容素材,從而放大內容的能量。
3.算法邏輯與內容標簽。
想要實現視頻流量的火爆,需要系統地學習TikTok的算法邏輯,組織專業的內容策劃拍攝團隊和后期剪輯團隊,以及懂得給自己的賬號打內容標簽。
第一,精心策劃劇本,并提高TikTok作品的畫面精細度。
第二,根據目標用戶的興趣和標簽來設置內容標簽。
第三,提高作品的集中度和體系化。
提高作品與作品之間的關聯度,比如打造“系列作品”和垂類內容的賬號,當前TikTok里面除了純展示自己產品的商家賬號,以及風景、寵物賬號以外,其他類型賬號內容成體系的并不多。
如果要打造系列化作品,可在某賬號發展穩定后,開啟“小號”,內容可以跟這個“大號”相關,或是子系列、細分品類、延伸品類等。
4.魔鬼就在細節中。
想要更好更專業地增強自己對內容好壞的判斷力以外,還需要有意識地對好作品和好賬號進行對標。
一是對全平臺熱門的賬號及類別進行拆分。
二是對想要對標的賬號進行分類和內容拆分。
具體細節上,關注視頻的音樂音效、前2-5秒的內容、點贊時刻、購買沖動點、重復觀看理由、文案描述等。
同時,應有意識地建立和匹配自己的內容庫,包括產品內容、視頻素材、音樂音效、買家秀、文案話術、活動現場、SOP、達人推薦素材等內容。
5.品牌力成重要助攻。
品牌依然非常重要。在TikTok上店鋪的存在感較低,只出現在視頻或直播的小角落,消費者有意點進去才能看到各項指標評分、商品羅列和銷量等,這些遠比不過一個爆品視頻對客戶決策的影響大。
但是,TikTok實際上是很好的品牌展示窗口,隨著海外對社媒電商的約束加強,TikTok對產品質量和用戶體驗的要求也在提升,同時中國賣家快速涌入,如無意外,品牌力將成為流量爭奪戰升級后的下一個競爭焦點。
拔高一層來看,自亞當斯密的時代開始,經濟學的主線就是分工和專業化,各個領域都越來越精細化越來越復雜,已經很難再有真正意義上的“通才”,而TikTok Shop對于跨境電商而言,它并不是全新事物,但或許能讓行業中的一些“專才”一展所長,把握住適合自身的機會,攫取平臺和行業特定階段的紅利。