今年“京東618，18周年慶”累計下單金額超過 3438億元，其中，新品銷量同比增長314%，新用戶首單購買新品或新品類的占比同比提高79%。此外，自2021年以來的數據顯示，約80%的京東新增用戶購買過新品。
如今，在新一代消費者眼中，新品不僅是新款產品，或是新品牌，更是完全創新的新品類。為何他們熱衷于購買新品？以前，消費者是“有啥買啥”；現在，通過C2M反向定制，消費者“想啥買啥”，“許愿式生產”讓每一個新品更能滿足細分市場需求，更值得期待。
C2M的“許愿式生產”，在某種程度上與阿拉丁神燈有著異曲同工之妙。它以消費者的需求和愿望為原點，通過精準洞察、設計研發、原料采購、定制化生產、質量控制、倉儲物流到售后服務等全流程細分環節，實現從“有啥買啥”到“想啥買啥”。
作為京東零售的C2M反向供應鏈平臺，京東JC2M智能制造平臺2019年成立，發展到現在已覆蓋超過1000個品類，深度合作品牌超過1200家。
產品好不好，銷量見真章。今年京東618，JC2M平臺聯手品牌商反向定制的不少新品“出道即爆品”：
佳潔士3D熱感綿密美白牙膏，618期間成交額環比增3.4倍；
科沃斯T9自動集塵機器人，618期間銷量環比增近5倍；
富光小恐龍兒童水壺，6.1兒童節當日銷量環比5.1增10倍，618期間成交額在水具品類排名前五；
美的輕食高纖電飯煲，5.20上市當天銷量就突破7000臺，新用戶環比增81%，奪得當日廚房小家電品類銷量TOP1，6月上旬環比5月下旬成交額又大增50倍……
以這款小恐龍兒童水壺為例，JC2M平臺洞察到夏天越來越熱，家長都希望孩子能主動喝水、多喝水，因此聯合水具知名品牌“富光”，共同開發了這款具有安心材質、外出方便攜帶、造型能吸引孩子打開常喝水的水壺。今年6.1參加秒殺活動，以超值低價帶給家長孩子適合夏天的兒童節禮物，一舉成為爆品。
就連企業采購也可以反向定制。“京東618趕上好價格，發企業福利讓老板、員工都滿意就再好不過啦！”今年618期間，JC2M平臺聯合益海嘉里，開發了一款適合作為員工福利、節日慰問的B2M新品——胡姬花“食來運泰”古法花生油大容量裝，受到不少企業采購員的青睞。
一個個熱銷新品的背后，不難看出京東C2M模式的助力效果。它有著阿拉丁神燈般“許愿式生產”的魔力，傾聽來自目標用戶的真實心愿，以此指導新品開發，在很大程度上降低了新品試錯成本，大大縮短新品開發周期，而滿足用戶心愿、適銷對路的新品，也能幫助上游廠商降低庫存成本，共同提升產業周轉效率。今年一季度，京東的庫存周轉天數進一步降到了31.2天，處于世界領先水平。
“我想要……”，許個愿，京東你聽到了嗎？
