在數字技術的加速推動下,新的媒介形式層出不窮,用戶觸點無限碎片化,廣告投放產品也隨之豐富多樣起來。面對鋪天蓋地的廣告信息和多種多樣的投放產品,如何觸達用戶才能使效率最高且效果最優;用戶被廣告觸達一次后但尚未轉化,后續如何跟蹤觸達,延續廣告影響;針對觸達并已產生轉化的用戶群體,怎樣避免因重復無效觸達,影響購物體驗,浪費廣告資源?
傳統投放中缺乏大數據支撐的“無序”投放,往往無法發揮出廣告的最大效能。面對這一難題,京東營銷360基于京東數據優勢和先進的技術能力,推出序列化投放產品,通過科學的算法對人群定向流轉、投放渠道順序、曝光頻次進行優化,變“無序”為“有序”,從而實現用戶的精準觸達和高效轉化。
精準人群+渠道策略,提升廣告投放效率
無論人群定向還是渠道組合,前期策略制定無疑對后續的投放流程及結果有著至關重要的影響,而序列化投放目前正是主要服務于廣告主從開發營銷策略到執行營銷計劃的前鏈路環節。當前上線的序列化投放能力支持了投前的人群策略和渠道策略輸出。
人群策略上,序列化投放當前支持拉新、大促/活動等多樣化場景,以滿足品牌商家拉新降本增效或提升大促轉化效率等不同營銷目標。同時也提供了自定義營銷場景,提供最大化GMV或轉化量的優化目標,支持廣告主進行DMP自定義人群選擇。對于不同的人群,序列化投放會根據他們的人群資產狀態分布,智能切分為潛客、新客及老客,結合不同場景及優化目標,協助個性化挖掘投放渠道策略。
應用于序列化投放的渠道組合,當前包括了京東快車、京東展位、購物觸點3大推廣產品線,能夠充分覆蓋京東站內所有觸達場景,以及用戶由“逛”到“買”的購物全鏈路。為做到更為“有序”的投放,序列化投放基于每一類切分人群,還設置了相應的渠道序列,用最優的渠道組合和觸達順序來促成人群的轉化。
在渠道策略中,序列化投放還能為各個渠道提供合理預算分配和出價建議,幫助廣告主把預算真正花在刀刃上。此外,序列化投放也可以更科學的對投放頻次進行控制,在人群流轉過程中實時過濾已轉化人群以及曝光超過一定頻次的人群。這樣在投放時,品牌商家便能通過后續各個渠道,持續觸達滿足了一定曝光頻次要求且未轉化人群,同時篩除過度曝光的無意愿購買人群和已轉化人群,減少無效曝光,進一步提升營銷效率。
助力廣告主降本增效 GMV提升高達近6倍
目前,序列化投放投前策略功能已在京東營銷360營銷方略的渠道優化模塊下正式上線,許多品牌在營銷實戰中也搶先使用了這一全新功能,并取得了亮眼的營銷效果。
為備戰京東618大促,一加手機在大促蓄水期對站外直投曝光人群進行了京東站內追投。在京東站內投放時,使用序列化投放所制定的基于京東直投曝光人群,先進行京東快車廣告觸達,對至少接受過一次曝光且未轉化人群,再進行購物觸點觸達的投放策略,通過AB實驗與未使用序列化投放,基于直投曝光人群,同時進行京東快車與購物觸點投放的投放策略進行對比,數據顯示序列化投放相較于非序列化投放的GMV高出595%,ROI提升260%,CPA則減少了72%,充分驗證了序列化投放可有效實現廣告投放的降本增效。
序列化投放產品的推出,使京東營銷360覆蓋全周期、全鏈路的4E用戶營銷體系又添一大利器,通過科學高效投放,獲取精準轉化,也讓整個營銷閉環更趨完善。今后,序列化投放還將會提供更加豐富的投放策略支持,例如在京東展位、購物觸點、京東快車等廣告業務線的站內效果聯投基礎上,增添基于站外以及品牌廣告曝光人群追投的投放場景;同時還將在提供人群和渠道策略支持外,給予素材策略上的協助,根據消費者細分行為實現素材配合渠道的定向創意輸送,以千人千面的素材展示加速刺激消費轉化。
將預算花在正確的地方,最大化釋放曝光價值,可以說是廣告成本、獲客成本節節攀升的當下,每個廣告主都想取得的理想效果,京東營銷360序列化投放工具的推出讓廣告主離這一目標又近了一步。憑借京東營銷360不斷迭代的全渠道數據和技術能力,未來還將幫助更多廣告主找到通往生意增長的高效路徑,助力營銷效能最大化升級。