12月28日,由中國汽車流通協會主辦、中國汽車流通協會售后零部件分會承辦的首批汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”發布會,以售后零部件分會視頻號直播的方式舉行,來自國家部委、行業協會、主機廠、汽車經銷商、汽車零配件等領域的領導和嘉賓齊聚線上,共同見證首批汽車零配件批發服務、汽車零配件零售服務國家級企業標準“領跑者”正式發布!
中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三在致辭中向“領跑者”企業表示熱烈的祝賀,并對他們在行業發展中的卓越貢獻表示由衷的敬意,希望通過企業標準“領跑者”項目,能夠促進業界更深入的交流合作,激發更多創新思維,推動整個汽車零配件行業乃至汽車后服務市場高質量發展。
中國標準化研究院原院長馬林聰肯定了首批汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”企業在標準化建設方面的突出貢獻,并表示,期待本次發布會和國家標準化政策能夠激勵更多企業積極參與,共同推動整個行業向著更高水平邁進。愿領跑者們為行業帶來更多創新與發展!
國家市場監管總局認證監管司原司長薄昱民熱烈祝賀“領跑者”企業獲此殊榮,并強調,首批汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”企業的發布是各方共同努力的成果,也是對行業規范化的重要推動。希望通過企業標準“領跑者”項目,激發企業的創新動力,提升產品質量和服務水平,為廣大消費者提供更為安全可靠的汽車零配件。
中國汽車維修行業協會會長張延華熱烈祝賀“領跑者”企業,他講道,汽車零配件與汽車維修屬于緊密的供采伙伴關系,優質汽車零配件供應是推動汽車維修企業高質量發展的關鍵環節。期望更多企業積極參與標準化及企業標準“領跑者”項目,促進上下游企業采信與合作,構建更健康、高效的產業生態,為行業發展注入新動力。
企業標準“領跑者”工作辦公室主任彭妍妍向“領跑者”企業表示熱烈祝賀,在企業標準制定和實踐中,“領跑者”企業立足于質量管理和客戶滿意度的提升,展現了卓越的專業服務能力,為整個汽車零配件行業樹立了榜樣。期待今后能夠借助企業標準“領跑者”活動,共同推動整個行業不斷向前發展,共創更加美好的明天。
會上,對汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”2023年度工作進行了回顧。2023年售后零部件分會開展線上線下標準化研討、交流、評審、答辯等會議超過62次。
由中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三、中國標準化研究院原院長馬林聰、國家市場監管總局認證監管司原司長薄昱民、中國汽車維修行業協會會長張延華、企業標準“領跑者”辦公室主任彭妍妍、中國汽車流通協會售后零部件分會理事長蔣瑞鋒、中國汽車流通協會標準部主任林遜、中國汽車流通協會售后零部件分會副理事長兼秘書長李彤梅共同宣布首批汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”正式發布。
首批汽車零配件服務領域國家級企業標準“領跑者”11家企業負責人講話,紛紛表示,在申報過程中,企業緊密圍繞《國家標準化發展綱要》精神,全面實施企業標準化戰略,積極探尋標準化創新發展的新路徑。企業進一步立足客戶需求和高質量發展,系統梳理了企業標準、業務流程和關鍵指標,并通過答辯切磋不斷激發創造火花、強化了精益管理意識。未來,將更加關注對服務質量的管控,不斷迭代業務執行手冊,嚴格執行企業標準,兌現對社會、對客戶的承諾。也希望能帶動業內更多企業重視企業標準化建設,積極制定實施先進標準,公開聲明企業標準,爭取成為“領跑者”。
中國汽車流通協會售后零部件分會副理事長、京東汽車副總裁、京東養車總經理陳海峰作為“領跑者”企業代表,分享了京東汽車標準與服務創新實踐案例。陳總講道標準創新與服務創新在京東汽車的發展中形成了良好的互動關系。參與“領跑者”活動,京東汽車加深了對行業頭部企業的進一步了解、認可與合作。通過“領跑者”文審、答辯、符合性證明文件公示等過程,我們進一步發掘了行業頭部企業的優秀實踐。京東汽車始終秉承開放合作的態度,將率先采信《質量分級及“領跑者”評價要求 汽車零配件批發及零售服務》標準,愿意與這些領先企業展開更深層次的業務合作。這種合作將有助于進一步推動整個行業的發展,共同為用戶提供更優質的產品和服務。
長城汽車售后公司副總經理郭艷增、河南威佳集團運營總監王英蓮、廣州市汽車零配件行業協會會長謝英鎮作為行業嘉賓發表講話。同時,他們對“領跑者”企業表示熱烈祝賀。
其中,謝會長感謝中國汽車流通協會售后零部件分會在推動行業高質量發展方面的卓越貢獻。并表示,廣州市汽車零配件行業協會將繼續努力推動標準化工作,促進廣州市汽車零配件行業規范化、品牌化發展。希望更多企業積極參加企業標準“領跑者”項目,攜手共同推動行業進步,為消費者提供更可信賴的產品和服務;郭總肯定了汽車零配件提升標準化的重要性,期待更多企業加入標準化建設,共同推動汽車行業高質量發展;王總表示,作為汽車經銷商集團,我們深知汽車零配件對行業發展的重要性,標準的提升將帶動整個產業鏈的質量和效益。我們愿積極參與標準化及企業標準“領跑者”工作,與行業共同推動汽車零配件領域高質量發展,為消費者提供更優質的產品和服務。
發布會李彤梅秘書長從“2024年度汽車零配件服務領域國家級企業標準‘領跑者’申報”和“2024年度標準能力提升培訓安排”兩方面介紹了售后零部件分會新年標準化工作規劃。
首批汽車零配件批發服務、零售服務國家級企業標準“領跑者”的成功發布,標志著行業標桿的確立,進一步激勵企業提升技術水平和服務質量,推動整個行業向更規范、更高水平發展。2024年度汽車零配件領域國家級企業標準領跑者申報和標準化培訓工作的啟動,將持續推動行業技術水平和服務質量的提升,為消費者提供更安全可靠的汽車零配件,為整個汽車產業注入新的活力。