12月23日，團中央維護青少年權(quán)益部發(fā)布《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》。與2021年相比，未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)持續(xù)提升，近九成未成年網(wǎng)民經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)。隨著游戲行業(yè)未成年人防沉迷工作取得階段性成果，未成年人過度游戲問題也得到有效改善，超六成未成年網(wǎng)民認為，當(dāng)前限制游戲時長的管理方式讓自己或同學(xué)玩游戲的時間明顯減少。
超六成未成年網(wǎng)民認可防沉迷系統(tǒng)，行業(yè)未保進入新階段
自2018年啟動調(diào)查以來，《全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》在深化學(xué)術(shù)研究、輔助行業(yè)決策、促成社會共識等方面發(fā)揮了重要作用。今年的報告從未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及、網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)使用特點、上網(wǎng)教育與引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全與權(quán)益保護等方面，展現(xiàn)了未成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及趨勢。
整體而言，2022年，未成年網(wǎng)民規(guī)模進一步擴大，達到1.93億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達到97.2%。在對未成年網(wǎng)民上網(wǎng)行為的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，未成年網(wǎng)民上網(wǎng)偏好前三位分別是：網(wǎng)上學(xué)習(xí)、上網(wǎng)玩游戲、聽音樂。其中，88.7%未成年網(wǎng)民經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)，77.4%的未成年網(wǎng)民認為互聯(lián)網(wǎng)對自己學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極影響，較2021年提升5.5個百分點。
未成年人游戲行為方面，61.5%的未成年網(wǎng)民認為當(dāng)前限制游戲時長的管理方式讓自己或同學(xué)玩游戲的時間明顯減少，但仍有32.0%的未成年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶會使用家長的賬號玩游戲。
12月14日，中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上發(fā)布的《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護進展報告》同樣對游戲行業(yè)未成年人保護情況進行了調(diào)查，并針對性分析了游戲行業(yè)未成年人保護現(xiàn)狀。
在“休息時間會做哪些事情”的調(diào)查中，“玩網(wǎng)絡(luò)游戲”排在第六位。超66%的未成年受訪者表示喜歡玩游戲的原因是可以滿足社交需求。換言之，未成年人更希望在現(xiàn)實生活中社交，上網(wǎng)則是次要選擇。
游戲消費上，未成年人游戲消費量及消費水平進一步降低，28.86%的未成年人游戲用戶消費減少，高于消費增多的用戶占比，未成年人游戲消費意愿下降。輿情角度，2022年以來，“未成年人游戲時間限制”的百度搜索月度均值呈持續(xù)下降趨勢，對未成年人游戲時間限制關(guān)注度下降近七成。
基于以上數(shù)據(jù)結(jié)果，報告明確指出“游戲行業(yè)防沉迷進入新階段，未成年人過度游戲問題得到有效改善”。
騰訊防沉迷行業(yè)領(lǐng)先，未成年人游戲時長流水均歷史最低
國內(nèi)游戲企業(yè)也積極投身未成年人保護工作，《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護進展報告》顯示，騰訊游戲領(lǐng)先行業(yè)構(gòu)建防沉迷體系，未成年人保護工作涵蓋技術(shù)限制、家長服務(wù)、公益幫扶等多層面。2017年起，騰訊游戲率先構(gòu)建了涵蓋未成年人游戲事前-事中-事后全流程的防沉迷體系，并通過自發(fā)探索，以游戲技術(shù)助力未成年人保護創(chuàng)新發(fā)展。
騰訊游戲旗下包括王者榮耀、和平精英以及剛上線的元夢之星等產(chǎn)品均已全面接入健康系統(tǒng)，在實名認證、限時限充等規(guī)則上，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并開啟人臉識別驗證系統(tǒng)。同時主動加碼更嚴(yán)格的充值策略，禁止12歲以下用戶充值，在小學(xué)生“觸網(wǎng)”愈發(fā)普遍的當(dāng)下，該規(guī)定幾乎將小學(xué)生隔絕在充值環(huán)節(jié)之外。騰訊游戲是行業(yè)唯一一家嚴(yán)于主管部門關(guān)于“8歲以下禁充”要求的頭部廠商。
騰訊游戲旗下產(chǎn)品均未設(shè)立渠道服，游戲內(nèi)完全按照統(tǒng)一的防沉迷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
技術(shù)嚴(yán)管的基礎(chǔ)上，騰訊游戲超越“限制主義”，通過“智體雙百”等方式探索落地更具建設(shè)性的未成年人保護解決方案。“智體雙百”計劃旨在為城鄉(xiāng)學(xué)校修建教室和運動場，提供科教和體育兩方面的支持，充實孩子的課外選擇。截至2023年8月，累計落地71個未來教室和未來運動場，覆蓋全國17個省、直轄市及自治區(qū)，累積開課超6萬節(jié)，超260萬人次師生參與。
騰訊未來教室
基于領(lǐng)先行業(yè)的未成年人保護措施，目前騰訊游戲未成年人游戲時長和消費數(shù)據(jù)都處于歷史最低水平。2023年第一季度，騰訊未成年人游戲時長和流水僅占騰訊本土市場游戲總時長的0.4%和總流水的0.7%，較三年前同期分別下降96%和90%。
站在新階段、新起點，游戲行業(yè)未成年人保護工作，在持續(xù)夯實防沉迷的同時，也在向多元化發(fā)展，以騰訊為代表的游戲企業(yè)的諸多積極嘗試將為行業(yè)提供更多新思路和新措施。
相關(guān)專家認為未成年人保護工作是一項長期性、系統(tǒng)性工程，需要家庭、學(xué)校、社會、政府等多方力量共同參與。只有各個環(huán)節(jié)攜手同行，彼此構(gòu)建起良好互信關(guān)系，才能更好地在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中守護未成年人健康成長。
