而今全球經濟環境的變動和中國社會的“新生活規范”已然動搖了人們固有的生活信念,消費者重建生活次序與穩定感,開始重新思考對自我、生活、和未來的反思,中國消費者也更注重企業的品牌價值,呈現出價值回歸的趨勢。
這個階段對企業來說的重點便是“重塑品牌價值”,不要隨便展開價格戰,而要為消費者創造更有價值感的正當購物理由;不要隨便去做“堆砌式創新”,而是去真正地創造新市場。成美咨詢表示:有效占據用戶心智對于企業而言極為關鍵。
以曾經深陷價格戰泥潭的SKG為例。
SKG頸椎按摩儀如今已是頸椎按摩儀品類的絕對第一,而當年在找到成美咨詢之前,作為電商起家的SKG在平臺減少流量扶持等大環境因素下,營收和利潤大幅度下滑,陷入了價格戰的泥潭之中,上百個產品加起來的銷量及利潤不及如今的頸椎按摩儀一個品類。
2016年,SKG在原美的小家電事業部總經理的推薦下找到了成美,希望成美為其制定品牌戰略。成美咨詢對SKG的5大事業部及產品進行梳理分析,最終建議SKG聚焦于按摩電器品類,以第一為目標在領域內深耕,SKG采納了成美的意見,停止了近300個SKU的產品銷售,進行重大轉型;并在成美后續的年度顧問服務中,進一步聚焦到頸椎按摩儀并持續研發升級,終于在次年開始銷量大漲,成為行業內的領導品牌。
堅持戰略定位3年后,在成美持續不斷的落地支持中,2019年SKG已成為頸椎按摩儀品類行業第一,并在各電商平臺持續霸榜,2022年的618活動中,SKG斬獲多個電商平臺的行業銷量第一、品類銷量第一,牢牢占據市場頭部位置。而如此亮眼的成績,與SKG品牌戰略緊密相關。
價格戰只能贏得一時的市場份額,卻失去了長遠的戰略目標,成美咨詢用戰略定位改變了整個商戰模式,讓企業從“拼刺刀”的思維中跳出來,用戰略定位實現降維打擊,讓品牌發揮更大作用。成美至今已打造了行業最多的成功案例,其中不乏紅罐王老吉、江中健胃消食片、西王玉米油、SKG頸椎按摩儀、千禾等更多品牌經典案例,SKG僅僅是其成功案例中的冰山一角。
這些品牌戰略咨詢案例的背后,讓我們看到了變局中,壞公司會被危機摧毀,好公司會幸存,但是偉大的公司永遠是利用這樣的危機和變局涅槃重生,真正擁有穿越周期的定力和面向將來的增長能力。
成美咨詢也將繼續以定位來引領中國企業的品牌和戰略發展,優化市場資源配置,從而推動中國企業乃至國內市場經濟獲得高質量、可持續的發展。