全民購物的618購物節終于告一段落，日前，知乎發布了此次618的“問答市集報告”。618期間，知乎內容、用戶、商品品類、交易量等多個維度的數據均有顯著提升，并形成了獨具知乎特色的“問答市集”。
報告數據顯示，618期間，知乎用戶用回答開出了近200萬家店，帶貨內容總瀏覽量破11億次，總訂單量同比增長124%，GMV同比增長125%，每單均價近700元。
知乎在給用戶帶來兼具獲得感、實用性的內容前提下，進一步滿足了當下年輕人的消費需求，成為當代消費者購物、獲得消費決策的新途徑。
一個問題一條街，一個回答一家店
一個問題一條街，一個回答一家店，618期間，知乎用戶圍繞消費信息的提問構成了各具特色的“市集”。越來越多的商家入駐知乎，在答主和用戶的內容互動中獲得了新的市場增量。
活動期間，知乎用戶用回答開出了近200萬家店，帶貨內容總瀏覽量破11億次，總訂單量同比增長124%，GMV同比增長125%。
其中在“硬核數碼街”的問題“5月25日iPhone 12降了1000元，還要等618嗎？”下的銷售額則超過490萬；在“潮流買手街”，問題“今年618京東有什么便宜到尖叫的‘必買好物’”下的銷售額超過360萬；“美食貪吃街”中問題“你會不會在網上購買水果”下的訂單量超過1.7萬。此外，還有更多品類問答同樣引入大量交易，銷售額和訂單量激增。
2.4萬答主參與618，“長亭Time”一條回答帶貨破百萬
知乎618期間，有超過2.4萬答主通過內容「開店營業」，他們來自3C數碼、時尚美妝、家居、汽車、母嬰、教育、金融等30多個領域，其中有知乎認證的各領域“鹽究員”，也不乏在各行業從業者、資深愛好者等各類專業人士，這些優質內容創作者的專業、嚴謹的內容與消費需求深度契合，獲得了用戶極大認可。
其中，知乎數碼鹽究員“長亭Time”的一條回答“打算在 2021 年的 618 買手機，有什么推薦的機型?”，在618期間創造了帶貨超160萬的佳績。
訂單量前100的品牌分布在3C數碼、家電、家居、食品、美妝等品類，其中新興消費品牌的占比明顯提升，“科技感”和“平替”成為知乎用戶發現和消費好物的關鍵詞，知乎也成為當下消費時代新品牌崛起的重要抓手。
在知乎前100的“店面”中，內容集中突出“科技感”、“新奇感”，極大豐富了用戶的“獲得感”，體現出知乎內容生產端和消費端的高質量連接，形成了差異化的粉絲基礎及社區文化。
知乎多元化內容催生細分消費品類迸發
知乎是目前中國最大的問答式在線社區，內容覆蓋1000多個垂直領域，多元化內容也催生了細分消費品類的快速增長。在618期間，知乎用戶每單消費均價近700元。
此外，知乎聯合京東大數據研究院洞察知乎用戶消費行為，發現用戶在知乎市集找到了“品質生活”的真諦。
智能化裝備在知乎上熱度不減，在對智能數碼用戶的年齡段分析中發現，95后用戶喜歡投影儀、智能手表居多，85 后則青睞智能玩具，75 后加購最多的是智能手表。
2021 年知乎上智能家電消費數據表現突出，相關問題增長 40%，瀏覽量增長 88%。同樣在618活動期間電飯煲、集成灶等廚房電器，在知乎用戶成交額增長超 300%。
人們越來越舍得給寵物花錢也成為本屆618一大亮點。“知乎問答市集報告”數據顯示，618 期間知乎用戶與“貓”相關的搜索結果增長 5 倍，在京東購買貓爬架成交額和用戶同比增長超 400%。
這屆知乎用戶購買油漆涂料的成交額同步上漲近1000%，汽車窗簾、后備箱墊的訂單量同比上漲300%—500%，胎心儀、學步鞋的下單量同比上漲超300%。
隨著電商進入下半場，簡單粗暴的低價促銷方式不但在商業模式上很難支持，消費者接受度也越來越低。而知乎從優質內容出發，在用戶、內容創作者、商家之間建立順暢的溝通鏈路，無疑能夠產生更有獲得感和溫度的互動，釋放更大的商業價值。
