【ITBEAR科技資訊】12月29日消息，最新的報道指出，電商行業正在普遍推行"僅退款"政策，但這一舉措是否能夠公平地滿足消費者和商家的需求，成為了備受爭議的話題。
最近，淘寶和京東都發布了最新的平臺爭議處理規則和售后服務管理規則，其中明確規定在一定條件下，消費者可以提出"僅退款"的申請，而不必退還商品。這一政策也意味著，類似于拼多多率先推出的"僅退款"規則，已經成為中國三大頭部電商平臺的共同選擇。
然而，這一舉措引發了廣泛的討論。有人認為，電商平臺的"寵愛"消費者是否已經過分，可能會傷害到商家的合法權益，同時也擴大了一些人尋找漏洞"薅羊毛"的空間。
一些專家表示，網絡空間并不是法外之地，不論是買家還是賣家，都應該遵守市場交易規則，保持誠實信用的好風格。"退款不退貨"不僅是不誠信的行為，還可能涉及非法占有他人財物。因此，作為消費者，不要因為追求小便宜而觸碰法律底線，否則可能會自食其果。
