【ITBEAR科技資訊】12月26日消息，最新的研究結(jié)果顯示，ChatGPT 提供的建議在平衡性、全面性、人性化以及實(shí)用性等方面，明顯優(yōu)于人類專家的回答。
一項(xiàng)由墨爾本大學(xué)和西澳大利亞大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的研究，隨機(jī)選取了50個(gè)社會(huì)困境問題，然后邀請(qǐng)了404名志愿者進(jìn)行盲測(cè)，展示了專欄作家和ChatGPT所提供的答案，并要求他們?cè)u(píng)價(jià)哪一個(gè)答案更為平衡、全面、人性化和實(shí)用。
研究結(jié)果顯示，ChatGPT在五個(gè)隨機(jī)提出的問題以及所有查詢類別中均明顯優(yōu)于人類顧問，支持人工智能的偏好率高達(dá)70%到85%。
兩項(xiàng)獨(dú)立的調(diào)查均強(qiáng)調(diào)，ChatGPT提供的建議比專業(yè)顧問的回答更具平衡性、完整性、人性化和實(shí)用性，總體而言更為出色。在第一項(xiàng)調(diào)查中的404名參與者和第二項(xiàng)調(diào)查中的401名參與者中，多數(shù)人一致認(rèn)為ChatGPT在各個(gè)方面都表現(xiàn)出色。
研究還發(fā)現(xiàn)，ChatGPT參與者提供的回答比專欄作家的回答更為詳盡。在第二項(xiàng)研究中，研究人員縮短了ChatGPT的回答長(zhǎng)度，以確保其與專欄作家的回答長(zhǎng)度相匹配。盡管如此，第二項(xiàng)研究仍然顯示，ChatGPT提供的回答在全面性方面更勝一籌，雖然偏好率有所下降。
然而，盡管ChatGPT的建議質(zhì)量很高，仍有77%的受訪者表示更喜歡人類專家的回答。這表明，雖然人工智能在提供建議方面有顯著優(yōu)勢(shì)，但人類專家仍然在一些情境下更受歡迎。
